Buenas, me han dejado un portátil con el siguiente problema, al iniciar Windows me sale la pantalla de Usuario y contraseña pero me dejan de funcionar el teclado y tampoco se mueve el cursor, por lo que acceder a Windows me resulta imposible, enchufando teclado y ratón por USB tampoco va. He probado a entrar en Modo a prueba de fallos y tengo el mismo problema, también he hecho una reparación de inicio y nada, al intentar restaurar el sistema a un punto anterior, he probado en todos los puntos y me sale error por lo que me es imposible también por ese lado.
Alguien tiene idea de como arreglar este problema? Gracias.
