Problema con WD MyCloud Ex2Ultra y programa

n3On

Wenas gente, el caso es que hemos recibido en la empresa un WD MyCloud Ex2 Ultra para hacer copias de seguridad del programa tpv y demas cosas, y para realizarlas se necesita el programa WD SmartWare, el problema viene que yo me lo puse en el portatil y me salio que me daban 10 licencias gratis por tener el aparato este, y me registre con mi correo personal. Descontaron una y me qedaba 9, hasta aqui bien, el caso es que puse donde esta el tpv el programita y me dice que tengo q comprar el "WD SmartWare" para tener de por vida el programa y tal, como puedo activar con una de las 9 licencias restantes? Ya que no hay opcion de que me envien otra licencia o algo, y en el portatil he dicho que me quiten la licencia para tener otra vez las 10 y nada, esta quitada pero en el portatil si que me dice que tengo la PRO.... El setup esta bajado de la web oficial y es el mismo utilizado en los dos sitios.

Saludos y gracias !!

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