duda portabilidad movil vodafone/movistar

#4 es que es eso de lo que no me fio, de lo que me digan por tlf, y en el mail no hay sellos, ni firmas, ni nada, es un triste .txt, le he preguntado si podía ir a una tienda física con lo que me ofrece y tal, y me ha dicho que eso solo lo lleva ese departamento, que no puedo ir a tienda.

La última vez me ofrecian una mejora de tarifa a la misma linea, con terminal nuevo, la acepté y me dieron de alta una linea totalmente nueva y SIN terminal, tuve que dar mil vueltas para cancelar esa linea.

Yo he hecho varios amagos de Movistar a compaías random y normalmente las ofertas verbales suelen cumplirlas. Entiendo que Vodafone tb.

De todos modos tu cancelas la portabilidad para que te den la oferta, si ves que no te la dan no coges el móvil y entonces no tienes permanencia. Vamos si no firmas nada y no coges un terminal no hay permanencia por ningún lado, luego lo que quiero decir es que si no cumplen con tu oferta vuelves a pedir portabilidad a Movistar.

#1 la oferta es correcta y segura.
Trabajo en Vodafone y es la oferta normal del departamento de retenciones, 50% en tarifa y gama de movil aparte.
La cancelación la tienes que hacer tu en tu operador y la ley dice que tienes hasta las 14:00 de un día antes para que la porta sea efectiva. Además te dirán que tiene coste, eso es MENTIRA, e ilegal, puesto que así lo regula un organismo de control específico para telecomunicaciones.

Llamas movistar diles que cancelas y te pedirán datos de tu DNI y el número de de la oferta de retenciones de Vodafone.

Si tienes cualquier duda o quieres que revise algo en sistemas mp.

Saludos

#12 te han mandado el .txt desde una cuenta de vodafone? si es así ya tienes tu soporte documental. Simplemente no borres nunca el email

Ni caso a #4

Siempre y cuando te hagan el contrato por voz y te especifiquen todo como te han concretado previamente, no tienes nada de lo que preocuparte. Ni de cambios de tarifas, ni de extras que no te hayan comentado.

Y para añadir algo, ese móvil es regulero. No sería mi primera opción en ningún caso.

#14 pues ya tienes la copia del contrato, la forma en la que se haga el contrato da igual, como si es en una servilleta. Siempre que puedas demostrar de quien viene la oferta y que tu lo aceptas, viniendo de un email "oficial" de vodafone te sirve así.

#16 y si incumplen o tienes algún tipo de problema como pruebas tu lo que te ofrecieron? Les sirve a ellos para probar que tu aceptas algo, pero a ti te deja vendido.

A mi en la ultima renovación me ofrecieron un descuento el cual por casualidad siempre se les olvidaba aplicar tenia que estar detras de ellos para que me devolvieran el dinero, mierdafone da asco.

#20 ??? cuando contratas por vía telefónica a no ser que tu tengas un dispositivo grabando la conversación la copia de la conversación se la queda la empresa, tu no te quedas nada.

Por eso yo recomiendo pedir una copia por escrito de lo que se te ofrece, para poder demostrar qué aceptaste.

Si no lo haces tienes que confiar que la empresa a la que vas a demandar/poner una queja te entregue de buena voluntad esa copia de la grabación. Que quiero pensar que como son buenas lo harán

#24 Te lo mandan sin problema y si no pues es que te estan viendo la cara. A mi desde luego jamas me han hecho ningun feo las compañias de telefonia. Mucho mas me cuesta tratar con otras empresas...

Haber es la oferta correcta, pero sólo es de retenciones.
La oferta es correcta y el procediendo también.

Cuando te envíen un sms, que dice que envíes un código de 9 dígitos si aceptas las condiciones. Recordarte que llames al 607100199 para que te de el código de oferta, y poder cancelar la porta. Tengo pendiente un tutorial de como amagar en Vodafone, pero el procedimiento cambia en noviembre y hasta que no este claro no lo haré.

Más info por mp.