Ayuda,problema marcadores csgo,imposibilidad subir de r

pcloiba

Al pulsar en la pestaña de marcadores en el menu principal de csgo no sale mi nombre,sale el porcentaje de victorias de mis amigos etc pero en el lugar donde debería de aparecer mi nombre me sale ERROR y en la clasificación,número de victorias,etc me sale -1. Llevo 50 victorias en competitivo con rachas de 6 victorias seguidas estando siempre entre los 3 primeros de la partida con una racha de k/d bastante positiva y no me suben nunca de plata 1. Es bastante frustrante ya que tengo amigos que juegan bastante peor que yo y son elite plata o nova 2. Si alguien me puede ayudar lo agradecería,tanto dándome una solución como diciéndome con quien puedo contactar para que me lo solucionen,he contactado con el soporte de steam y me mandaron a un foro en inglés de csgo en el que por el momento no he obtenido contestación... Adjunto capturas para que podais ver bien el problema http://imgur.com/RZEEOjO,eImniA7
http://imgur.com/RZEEOjO,eImniA7#1
Saludos y gracias

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