Actualizaciones windows 10 versiones 1903 / 1909,controlador bluetooth

E

Hola, por favor a ver si alguien podría ayudarme con este tema o alguien que también le haya sucedido, espero explicarme bien, ya que no soy precisamente un profesional del tema.
Al actualizar a las versiones 1903 o 1909, me da un error con el controlador Realtek bluetooth, parece ser que esto es normal, vale, he seguido las indicaciones del soporte de windows, pero resulta que cuando llego al administrador de dispositivos, este controlador no me aparece por ningún lado, por lo tanto me es imposible actualizarlo y sigue sin dejarme de instalar las actualizaciones.

Gracias de antemano.

Saludos.

n3On

Pero el tema esta en... Supongo que sera un portatil no?? Modelo???

Otra cosa, q ocurre?? No detecta bluetooth, detecta pero falta el contraldor, o que pasa? Porque no entiendo ni pio xDDD

Si lo ves en el administrador de dispositivos con una admiración, de normal pulsas boton derecho, desinstalar y buscar otra vez dispositvos nuevos y el mismo windows instala. Solucionado :)

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JuGuLaToR

Sigue buscando actualizaciones con Windows Update. Igual hasta se te arregla solo.

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E

#2 Hola, no es un portátil, es un HP ALL-IN-ONE 200, supuestamente se arregla actualizando el controlador Realtek bluetooth, el problema es que NO
me aparece en el administrador de dispositivos, ni en oculto.

garlor

#1 como realizas la actualizacion a 1903 o 1909?, si no lo haces ya con esto, pruebalo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445

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n3On

Y pregunta tonta... que tiene qe ver el driver del bluetooth con que puedas actualizar o no el windows 10? xDDDDD

La actualizacion puedes hacerla por iso o windows update. Haz una captura al administrador de dispositivos a ver q sale

1 1 respuesta
E

vaya,ahora esto no me deja de insertar las imagenes

E

#6 Causa
Microsoft ha identificado problemas de compatibilidad con algunas versiones de los controladores de radios Bluetooth de Realtek. Deberá actualizar a la versión del controlador 1.5.1012 o posterior para quitar esta retención de protección. Toda versión anterior del controlador está afectada por este problema.

Para proteger su experiencia de actualización, hemos aplicado una retención de compatibilidad en los dispositivos con versiones de los controladores de radios Bluetooth Realtek afectados. Dicha retención impide instalar Windows 10, versión 1909 o Windows 10, versión 1903 hasta que se haya actualizado el controlador en cuestión.

E

#5 Gracias, también lo hice y me sale el mismo problema.

n3On

Maravilloso google...

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=1.5.1012+bluetooth

https://support.microsoft.com/es-es/help/4529832/updating-to-windows-10-version-1903-on-devices-with-some-driver-versio
https://www.hiberhernandez.com/2019/11/los-controladores-realtek-bluetooth-impiden-la-actualizacion-de-windows-10-1909-o-1903-solucion/

O por otra parte, bajate una version mas nueva como por ejemplo
https://support.lenovo.com/it/es/downloads/ds502978

Da igual q sea d lenovo.

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