RMA PCC.

#1 A mi me vino también mal la placa base y me enviaron la misma caja que envié yo pero otra placa base dentro (supuestamente nueva pero a saber xD) y los mismos accesorios que yo envié xD

Fíjate si tiene alguna huella dactilar xD

He comprado en PCC la mayoría de los componentes de mi PC (800 euros aprox) y la post-venta ha sido lamentable, no pierden ni una peseta.

Resulta que pedí el PC completo con los componentes en stock (me cuidé muy mucho de esto) y pagué el montaje. Me hace dos semanas y me dicen que la fuente que pedí no está disponible y que viene una semana después (mentira, porque esta semana no ha venido tampoco).

Les digo que he pedido el montaje porque trabajo y por cuestión de tiempo, prefiero pagar para quitarme de historias, no porque no sepa montar un PC. Que si tal, me pongan una fuente superior y les pago parte de la diferencia, no la diferencia completa, porque entiendo que el fallo fue de su gestor de pedidos / erp y no el mío. Pagué y encargué el PC para tenerlo en 24/48 horas como me dijeron, no 3 semanas después.

Total, que han preferido devolverme los 111 euros de la fuente y los 50 euros del montaje a no "regalarme" 15 euros que era la diferencia que pedía yo por una fuente superior. Más una R9 280X de otros 300 euros casi que he comprado a Aussar en lugar de a PCC del hinchamiento hueval que me han producido.

Todo eso sumado a un cliente que han perdido que era fiel, que me he dejado unos dos mil euros en mi historial de cliente (mi pc antiguo + periféricos también era suyo) y lo hubiera vuelto a hacer en el futuro.

En fin, que o son gilipollas o le tienen mucho aprecio al pájaro en mano. Pero yo no vuelvo.

p.d: Eso sí, tuve un RMA con mi G700 con unos 20 meses de uso y me han dado uno nuevo. Todo hay que decirlo.

La verdad, nunca he tenido problema con PCC. De hecho hace menos de 1 mes compramos un PC para un amigo también ahí.

Pero si que es cierto eso de las cajas. A mi se me murió mi gráfica cuando tenia 1 año y 6 meses, entraba garantía. Total, que la mandé y al mes (se suele tardar eso en las jodidas garantías) me llegó mi 560ti OC en una caja de 560ti. Osea, no me llegó ni con mi propia caja, la pusieron en otra. Le miré los números de serie a la gráfica, y sí, era OC y nueva claro. No sé porque lo hacen así, la verdad es que da mala imagen.

Pues yo tenía pensado pillarme un PC ahí y la verdad es que cosas como estas me echan bastante para atrás. Si ya tenía dudas ahora se triplican.

#11 yo he pedido en aussar y me ha salido más barato que pccomponentes. Además tenian la grafica que quería que en pccomponentes estaba agotada y tendría que haber esperado a que les entrara para ocmprarmelo, del 28 al 30 llega mi pc ya os digo algo sobre como es el trato ahí...

Yo pedí el mio montado hace más de 1 año y 0 problemas, todos los cables bien ordenados y funcionando, como en toda empresa hacen muchas cosas bien y nadie lo dice por los foros pero cuando lo hacen mal, como es normal, lo ves por todos lados

#18 quizás en el envío un golpe... ya eso depende de la prisa que tenga cada uno y si realmente es algo importante..

En mi caso es que no me funcionaban los USB ni el oc panel.. estaba la controladora de la placa que hacia lo que le salia de los huevos..

Pues yo me compre el pc hace unos meses (sin montaje) y resulta que la grafica estaba petada, asi que la mande al RMA unicamente con su caja y la funda antiestatica, y ellos me mandaron una grafica nueva, con la caja precintada y con todos los accesorios, libros y CD nuevos, los cuales yo no habia mandado. No se si sera cosa de la suerte que tenga cada uno o de como tengan ellos alli el dia, pero yo tuve 0 problemas con mi RMA

#23 eso mismo pienso yo.. por eso me monto yo todo y hago la instalación de cables como quiero.. , por que siempre tendrás esa duda de.. "Que pasara en el taller" xD

#25 Cuando fui a comprar hace 4 años, la 4890 que me iba a comprar, me llegó averiada (Estaba abierta etc etc)... se fue de vuelta para murcia, y acto seguido me compré una 5850 que estaban recien salidas xD

#27 yo en función a como termine esta historia me planteare si vuelvo a comprar algo aquí.. por que teniendo Aussar y Amazon con atención al cliente telefónica..

Mas vale que mejoren esos aspectos los de PCC.

Que mala suerte macho.