Los gimnasios piden un adelanto a los socios para evitar la quiebra
¿Qué pasa con la cuota del gimnasio que ya he pagado? ¿Me la devolverán? ¿Me reingresarán la parte proporcional de los días en los que ha estado cerrado? ¿Me lo compensarán cuando reabran?
Estas preguntas que se han hecho todos los socios de los gimnasios quedaron resueltas con el Real Decreto de protección de los consumidores, que obliga a los gimnasios (y casos similares como academias o comedores escolares) a congelar las cuotas y a compensar por los servicios perdidos cuando regrese la normalidad.
Entonces, lo que para el consumidor será recuperar los 15 días no disfrutados (entre la declaración del estado de alarma el día 14 y final de mes), para los gimnasios supondrá alargar la agonía incluso una vez reestablecida la normalidad, pues deberán 15 días a los socios, a lo que tendrán que sumar las pérdidas por quienes hayan aprovechando este momento para desapuntarse.
Por esa razón, algunas cadenas de gimnasios, sobre todo las firmas low cost, han hecho una petición casi desesperada a sus socios proponiéndoles alternativas a esas compensaciones con las que de alguna manera asegurarse la continuidad.
En una carta a sus socios, Viva Gym ofrece como alternativa a la compensación de 15 días, dos posibilidades: una opción es que pague el recibo completo de abril (pese a estar cerrado) y, a cambio, le compensará con un 50% de tiempo adicional una vez abierto (1 cuota = 1,5 meses). Otra posibilidad es que la compañía utilice el 50% de la cuota de abril para complementar los salarios del personal, en muchos casos sometidos a procesos de ERTE.
Otra de las grandes low cost, Basic Fit ofrece varias opciones de compensación a cambio de que los socios no congelen su tarifa hasta el 1 de mayo. Una es convertirse en cliente Premium, otra un kit de regalo valorado en 100 euros, otra una compensación distribuida en 6 periodos y la más curiosa de todas es la de no recibir compensación alguna hasta el 1 de mayo, la opción que denominan "Amor a la familia Basic-Fit". Otro de los low cost más populares, Altafit suspendió las cuotas a mediados de marzo y asegura que como muchos clientes han solicitado seguir abonándola por solidaridad, ha tomado la decisión de poner en marcha una campaña de captación de donaciones bajo el lema #yodonomicuota. Esto es que los clientes puedan donar esa cuota (o el importe que estimen) para la compra de material para residencias de mayores y ayudar en la lucha contra el coronavirus. Según esta cadena, muchos de sus clientes han decidido no pedir la compensación y no congelarse la cuota para agradecer el servicio de clases online que están ofreciendo mientras están cerrados.
De hecho, la mayoría de grupos de gimnasios proponen clases virtuales para sus socios respetando un calendario más o menos similar al habitual con el propósito de no perder clientes.
¿Y para captar nuevos socios? Aunque muchos centros han cancelado la suscripción online y no permiten ahora mismo altas nuevas, otros aprovechan el momento para ofrecer tarifas reducidas, con matrículas por 0 euros, con el fin de captar nuevos socios con los que al menos tener liquidez en la vuelta a la normalidad. De hecho, la mayoría ofrece contratos de 3, 6 o un año, sin la opción de inscripción por un mes.
Fuente: https://www.expansion.com/directivos/deporte-negocio/2020/04/11/5e8f3dd5468aebc93b8b45ce.html
En cuatro semanas desde la declaración del estado de alarma. ¿Cuánto aguantarán estos sectores? ¿Cuánto aguantarán el resto de gimnasios, los bares, los restaurantes? ¿Cuánto más pueden aguantar los autónomos a los que encima siguen pasando la cuota todos los meses a excepción de en la CA de Madrid?
