Buenas Güogüers,
Compré un cambio de faccion pensando utilizarlo para classic pero despues de comprarlo vi que era solo para retail. ¬¬'
Dentro de la asistencia me pone que tengo 14 dias para la utilizar la disidencia del articulo, ya que no lo he utilizado, pero en el ticket me viene que tardan mas de 14 dias en responderlo.
No encuentro ningun telefono ni otra manera de comunicarme con ellos de una manera mas temprana.
Alguna idea o solucion?
Mil gracias de antemano !
No se si aplica para servicios, pero la pagina de battle.net tienen una opción muy buena y muy muy escondida que te realiza automáticamente una devolución si pasas las condiciones.
Puede que tarden, pero si has usado el formulario correcto te lo devolverán sin problemas. Tienes el formulario 1553 y el 1548 para tu caso:
https://eu.battle.net/support/es/help/product/wow/166/1153https://eu.battle.net/support/es/help/product/wow/166/1548/
Hay un chat en vivo pero solo si vas seleccionado las opciones correctas cuando estas en la web de asistencia, básicamente tienes que ir eligiendo todas las respuestas de que tu problema es a la hora de pagar un producto en batttlenet.
#3 tengo un proceso de desistimiento abierto, pero lo abri el lunes y me ponia que me contestaban en 14 dias y algunas horas y hoy viernes me sigue poniendo que 14 dias y 2h, es que es una mofa.
Me da miedo por mucho que haya abierto el desistimiento acabe pasando el tiempo y me hagan todo el lio...
