Hola no sabia muy bien donde poner esto asique lo dejo aqui, si no es el sitio adecuado moverlo plis.
Hace cosa de un año me compre un sansung onix por telefono y se me a roto el micro, para reparlo me piden una factura IMEI ya que cuando me trajeron el movil solo me dieron un albaran.
He pedido 3 veces esta factura y no me llega... y solo me la pueden enviar por correo ordinario...
En tienda me dicen que no pueden hacer nada que llame al 123, alguien me puede ayudar en esto plis?
Un saludo.
Cuando te traen el móvil te dan un papel de Seur o la empresa que te lo haya traído.
Dentro del paquete hay una factura con el modelo del teléfono, el precio que has pagado y la fecha en la que te lo mandaron.
Búscalo y si no espera a que te manden una nueva, ¿no?
Si eso es lo que lleve a la tienda y me dijeron que era el albaran que pidiese una factura IMEI que es lo que no me llega y me hace falta para llevar a reparar el telefono. Pero la primera llamada para que me la enviasen fue el 9 de septiembre y aun estoy esperando....
Esto ya es un cachondeo.... me ha llegado publicidad de Vodafone a mi ksa y no me llega la factura IMEI despues de hacerla pedido 3 veces por correo ordinario y una por FAX, a nadie le a pasado algo parecido???
#4 tengo entendido que tardan entre 2 y 3 semanas en traértela, pero no sé, insiste por teléfono.
En la tienda no te mienten: sin factura, no hay tu tía xD
A mi me ha pasado que fui a la tienda Vodafone y les enseñe lo que me dieron cuando me dieron el movil, que era el albaran, dijeron que no valia, que lo pueden enviar al SAT pero que alli me pedirian la factura con el imei, no les hice caso y fui a otra tienda y les dije que lo enviaran asi, lo enviaron y me lo repararon en el SAT sin ningun problema.
Suerte.