Buenas noches,
mi suegro fue a la Movistar a comprar un teléfono móvil sencillito para mi suegra por puntos (programa puntos). En concreto el modelo, NOKIA C2-05.
Según parece, la factura que le hicieron subía a 54€ con IVA, de los cuales 40.08€, no se los cobraron entiendo que por los puntos que tenia. Tuvo que abonar solamente 13.92€ que abonó en metálico.
A mi suegra no le molo nada el teléfono, y decidieron ir a cambiarlo.
Fuimos a la Movistar y nos dijeron que nanai. Que no se puede (y nos conto 1000 milongas: que si la financiación ya está hecha y no se puede tirar atrás, que si seria muy difícil porque blablabla....).
Aquí no hay financiación ni nada por el estilo. Solo puntos y una aportación en metálico.
¿Que podemos hacer? Quieren cambiarlo por un terminal un poco mas agradable y cómodo para ella.
Merci!
