Bueno, hace unas semanas escribi un post debido a que me llego un modulo de ram defectuoso..
Pues bien, lo volvi a enviar con una pequeña nota explicativa, y me han enviado uno nuevo hoy, me llegara mañana.. Los gastos han salido pagados a medias..
Asi que estoy bastante contento con el servicio postventa que me han dado 
Pues deberia correr de su cuenta, al menos asi se han portado conmigo.
Por cierto, es mucho mejor llamar, se resuelve todo en el momento y sin mal entendidos.
Pues has tenido suerte, conozco a un monton de gente a los que alternate se ha reido de ellos a la cara. Entre retrasos, pasar del personal, en vez de devolverte la pasta te dan vales que caducan a los 3 meses... etc-
yo no estaria tan contento... todas las devoluciones que he hecho en tiendas online (unas 3 o 4) han sido a cargo suyo, es decir me dan el numero RMA, lo mando con ese numero y me lo vuelven a enviar gratis. Vamos es que lo veo normal, si no es tu culpa que te salga mal, para que coño vas a tener que pagar tu el envio....
P.D: Ah, yo he sufrido alguna mala experiencia con alternate en algun pedido, aunque hay que decir que en algun otro se han portado bastante bien.
