Últimamente estoy teniendo muchas caídas de red por parte de ONO y no se porque debe ser, indagando un poco por la página del modem/router he encontrado un apartado donde especifica los tipos de errores y si son críticos o no y no sé si debo preocuparme.
Ahora la pregunta: Las caídas se deben a mi modem/router que está cascado o es culpa de la compañía? Si llamo al servicio técnico me lo resolverán o me mandarán a tomar viento?
Gracias por leer 
Durante las dos últimas semanas me ha ido bastante mal. No se llegaba a cortar pero las caídas de velocidad by de face eran constantes (test de velocidad a veces daba 3 Mb de bajada, otras veces 10, otras 50 y así constantemente) a parte de lagazos constantes en juegos etc. De Madrid con fibra 50/5. Tres llamadas y no hicieron nada más que cambiar el router, pero seguía igual. Bendito fin de permanencia, que ya estoy disfrutando de Movistar 100/10 al mismo precio xD
Yo soy de Madrid y si, tambien tengo muchos cortes a lo largo del dia. Creo que tocará cambiar se a Jazztel
Yo tube cortes en su dia con Ono, y me toco llamarles cagándome en todo lo cagable para que me lo arreglasen. A la 3ª vez que vino un técnico (la 1ª me cambiaron el router y la segunda revisaron el cableado exterior) y me cambio cables y movidas de la cajita que te ponen de ono ya empezó a funcionar bien. Hoy por hoy parece que la conexión es estable
Llama al servicio técnico, si no te solucionan el problema simplemente te cambias de compañía y les recuerdas si es que tienes permanencia, que esta se pierde si te solucionan tu problema
