Mi portatil packard bell tiene 6 meses. Me iba lento e intente restaurar el sistema, pero el disco duro tenia problemas y no me dejo, lo formatee y le pase el hdd regenerator pero quedaron sectores defectuosos. Mi pregunta es: ¿perdi la garantia del disco? o me lo arreglarian. Gracias un saludo
Es fallo de hardware y por lo tanto te entra en garantia, ves a la tienda y que lo envien a garantia o contacta directamente con PBell. Que te cambien el disco duro, sobretodo di que si van a hacer algo que tenga coste que te avisen.
Muchas gracias, mañana lo voy a llevar a la tienda donde lo compre a ver que me dicen. Informare con lo que digan
12 días después
Os comento como acabo el tema. Fui al establecimiento donde lo compre y alli me dijeron que me pusiera en contacto con packard bell. Hable con ellos por email(tardaban mas de 1 dia en contestar a cada email) y finalmente pasaran a recogerlo para arreglarlo, me pusieron que al estar en garantia era gratis el arreglo.
