Que le pasa a mi disco duro ¿?

elgaloloco

Buenos días amiwitos! Tengo un disco duro externo multimedia WD green de 2 tb, lleva funcionando todo correctamente hasta ayer.

Estoy editando películas que tengo en cinta desde hace tiempo para mi familia para dárselas ahora en nochevieja, como llevo haciendo un mes cuando termino la guardo en el disco, pero el ordenador no me lo reconoce, vengo al mío y consigo que lo reconozca, pero al abrirlo para guardar ahí el archivo resulta que se peta todo unas veces o se pone a cargar la típica barra verde de Windows de arriba la cual tarda del orden de 15/20 min.

Acabe desmontado el disco de la carcasa y montándolo en el pc para descartar problemas y sigue pasando lo mismo, así que no es problema ni de la conexión de la carcasa ni de que le llegue mal la corriente.

Curiosamente en uno de esos intentos conseguí sacar los videos que llevo editados, no sé porque me dejo la verdad, pero aún tengo ahí un porrón de cosas que quiero salvar.

A última hora me dio por probarlo en la tele para ver películas a ver qué pasaba y curiosamente funciona todo a las mil maravillas, no entiendo nada ni se cómo solucionarlo.

Una ayudita ¿? Muchas gracias!

veryenx

Instala el Crystaldisk info y pega acá una captura. Lo más seguro es que ese disco externo esté usando uno de los green SATA2 con el problema famoso del LCC, de ser así no tiene arreglo y tendrás que tramitar el RMA.

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elgaloloco

#2 Toda tuya, me ha costado hacerla porque cuando pinchas sobre el que quieres, en este caso el que falla a veces se peta.
EDIT: solucionado http://i.imgur.com/0faX0.jpg

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veryenx

#3 Pues es uno de los nuevos SATA3** ( el de la primera captura que pusiste el EARX ) y no tiene ningún error, por no decir que apenas tiene uso.

Descárgate el Data Lifeguard desde la página de WDC ( preferiblemente el que es para DOS, puedes usar YUMI multiboot para meterlo en un Pendrive y ahorrarte CDs ), una vez lo tengas realizar las 2 pruebas.

Revisa también los logs del sistema para ver si pone que falla. Botón derecho sobre MI PC>administrar>Visor de eventos>Registros de windows>Sistema, ahí busca los errores que pongan DISK.

---edit---

#3 Son 2 capturas diferente o algo?? el externo es el EARS o el EARX?. De todas formas haz lo de arriba

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elgaloloco

#4 Respecto a los logs del sistema, todos los que son errores de disk pone: ''El controlador detectó un error de controladora en \Device\Harddisk2\DR5.''

y esto tan bonito de lo cual no tengo ni papa

  • <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  • <System>
    <Provider Name="Disk" />
    <EventID Qualifiers="49156">11</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2012-12-28T19:10:04.878095900Z" />
    <EventRecordID>62656</EventRecordID>
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>eul4-machine</Computer>
    <Security />
    </System>
  • <EventData>
    <Data>\Device\Harddisk2\DR5</Data>
    <Binary>0E00800001000000000000000B0004C003010000000000000000000000082D0000000000000000005603040000000000FFFFFFFF0600000058000000000000000000061208000010000000003C0000000000000000000000C0DBF40680FAFFFF00000000000000001080100480FAFFFF0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
    </EventData>
    </Event>

Estoy con el data life guard

#4 La primera que puse era el interno nuevo que monte ayer que tmb coincide que es un WD green de 2tb y me cole al subirla, el externo es el de 1162 de encendido (la que esta ahora)

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veryenx

#5 Ok, es de los viejos SATA2. Como te sale tantos errores en los logs no hay mucho que hacer con el disco, vas a tener que tramitar el RMA.

Te he mirado la Garantía del disco y tienes hasta el 01/19/2014 de garantía. Para tramitar el RMA tienes que registrarte aquí: https://westerndigital.secure.force.com/?lang=es . Una vez estés registrado vas a "Registro del producto" y pones el número de serie del disco: WCAZA2888466, finalmente vas a la pestaña RMA para clientes finales y realizas los pasos.

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elgaloloco

#6 Pues me pongo ahora mismo con el RMA, muchisimas gracias por la ayuda!!!

Como ultima cosa como curiosidad, porque al conectarlo en la tele puedo ver las pelis sin problemas pero al conectarlo al pc no ¿?

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veryenx

#7 En principio el firmware de la caja para ver las pelis y demás no tiene la capacidad de detectar esos errores en concreto, seguirá reproduciendo ( lo notarás más lento al entrar en menús o al reproducir ) hasta que el disco deje de ser detectado. Por el contrario al conectarlo en un PC este empieza a volverse loco porque encuentra errores.

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elgaloloco

#8 Una ultima cosa y perdon por incordiar tanto pero me han entrado las dudas y te veo puesto en este asunto, la caja es de woxter, envio el disco duro montado en la caja como lo tengo ahora o lo desmonto y solo envio el disco duro¿?

Edit: vale por lo que veo solo es el disco duro sin la carcasa multimedia

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benitoll

#9 aunque igual me meto donde no me llaman, ¿no tenías un par de cosas que querías salvar?, lo digo porque aunque vayas a tramitar el RMA yo intentaría buscar la manera de hacerlo. Sé que no aporto nada con el comentario e igual lo ibas a intentar igualmente, pero bueno por si acaso xD

Saludos.

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elgaloloco

#10 Tengo tropecientas peliculas guardadas ahí, ahora estoy mirando como sacarlas a ver si consigo algo, si no lo consigo, gracias a dios no hace ni dos semanas que se las copie todas a un colega menos las que ocupaban mas de 4 gb porque su disco estaba en FAT32, aun asi prefiero intentar salvar lo de dentro para no tener que andar dando mas vueltas.

Si de casualidad sabes algun modo, se agradece enormemente.

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benitoll

#11 tengo el concepto en la mente pero no recuerdo ahora mismo ningún programa concreto, prueba algún livecd linux con el que puedas hacer una partición en el disco interno (si tienes espacio suficiente) del mismo tamaño, y clonar la unidad del disco externo. La idea es que entre más sencillo (a nivel de software no de facilidad de uso) sea el sistema que se use, más sencillo será que pase de los errores y copie sin más.

Me has pillado de chiripa, ya me tendría que haber ido, espero que puedas salvarlo.

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veryenx

#11 #12 En esos casos cuando el disco presenta grandes fallos de rendimiento y cuelgues continuos es muy difícil el sacar toda la información, más si son archivos grandes como es el caso.

El problema es que durante la copia de X archivo el rendimiento puede bajar y te puede tardar toda la tarde para copiar algo y tienes la probabilidad de que se pete todo en medio del proceso.

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elgaloloco

#13 Concretamente ayer para 35 gbs la velocidad era de 370 kbs y me indicaba que tardaria 1 dia, no me quiero imaginar 1 tb de peliculas que estan todas dentro de una carpeta a la cual no puedo acceder ni copiar ni cortar ni nada.

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