Problema de región con paysafecard

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Me han comprado una paysafecard y al querer poner el saldo en mi cuenta de paysafe me pone que no es posible porque mi cuenta es española y la compró en Irlanda.

Ella se intenta registrar para poner el saldo y le dice que no puede registrarse en Irlanda porque no está allí. Pero sí está.

¿Qué se puede hacer?

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