- Hola a todos, puesto que esto es un foro que hacemos entre todos debemos ayudarnos para obtener un buen resultado a la hora de comprar y que nadie tenga ninguna mala experiencia.
voy a hacer unas recomendaciones que siempre debes tener encuenta para que no tengas problemas:
para la gente que no controla el tema del inglés disponemos de traductores, hablan un poco a lo indio pero el chino te podrá comprender perfectamente adjunto el enlace:
http://www.google.es/language_tools?hl=es
nunca realizar pedidos grandes pues corres el riesgo de que cuando llegue a la aduana te lo retengan y dependiendo de la cantidad que lleves te toque pagar aranceles o automáticamente lo destruyan.
yo recomiendo hacer pedidos de unos 150 dolares como mucho
a la hora de hablar con el chino siempre habla en dolares nunca en euros y pagar siempre en dolares, nunca en euros sino siempre saldrás perdiendo, adjunto un conversor de divisas para que puedas cambiar de dolares a euros y sepas realmente lo que estás pagando:
http://es.finance.yahoo.com/conversor-divisas
siempre pagar con paypal, aunque sea más caro, esta es la única forma de pago seguro que disponemos para poder hacer pagos en internet, nada de envío de dinero por money gram ni wester unión
los chinos son muy listos a la hora de vender, tu cuando realizas una orden de pedido, el chino muy amable te dirá a todo que sí, te pasará el importe del pedido para que efectúes el pago y después de recibir el pago puede que te diga que uno de los productos que has elegido no lo tiene en stock y que elijas otro, automáticamente dile que no, que tú quieres ese producto o que te devuelva el dinero y si se pone pesado con que elijas otro le dices que vas abrir una disputa en paypal y veras como rápidamente te devolverá el dinero del producto que elegiste
y por último a las 48 horas como máximo de realizar el pedido el chino te tiene que dar el tracking (es el nº de seguimiento del envío) donde podrás ver donde está tu pedido, adjunto los enlaces de EMS y Correos:
http://www.correos.es/contenido/13-M...calizadorE.asp
http://www.ems.com.cn/english-main.jsp
(gracias al forero avispilla_78 por la creación de este tuto)
(A petición del forero apokalipse aquí tenéis el enlace al post [COMPRA-VENTA-CAMBIO] donde podéis comerciar con la ropa y calzado que habéis comprado a nuestros amigos los chinos y por cualquier motivo no os queda bien o no os gusta)
http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=1091769&highlight=cambio+ropa
He redactado esta explicación para que sea incluido, si lo creeis conveniente, en la 1ª página. Haced cuantas correcciones y comentarios creais oportuno y lo editaré.
Explicación de un Tracking EMS desde que sale hasta que llega sin ser retenido por aduanas.
Timing Site Status
　 2010-05-18 21:02:00 BEIJING Posting -> Recepción en origen
　 2010-05-18 21:07:00 FUWAIYINGYUNBU Despatch from -Sorting Center -> Enviado al centro de reparto (China)
　 2010-05-18 22:31:12 BEIJING Arrival at Sorting Center -> Llegada al centro de reparto
　 2010-05-19 00:04:21 BEIJING Despatch from Sorting Center -> Salida del centro de reparto hasta destino (Normalmente hacia España)
　 2010-05-22 10:03:00 SPAIN MADRID AP Arrival at Sorting Center -> Llegada a destino (España)
　 2010-05-22 10:03:00 SPAIN MADRID AP Handed over to Customs -> Aduanas, lo normal es que lo "suelten" en 2 o 3 días (pueden ser más)
　 2010-05-23 14:20:00 SPAIN MADRID AP Released from Customs -> Liberado por aduanas.
　 2010-05-24 16:29:00 SPAIN 03810 Attempted delivery -> Esperando a ser enviado.
　 2010-05-25 13:13:00 SPAIN 03804 Delivery -> En reparto definitivo.
Aquí, el mismo "tracking", pero de Correos:
Fechas Estados
18/05/2010 Admitido.
19/05/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
22/05/2010 Llegada a Ofic. Internacional de destino.
22/05/2010 En tramitación.
23/05/2010 En tramitación.
23/05/2010 En tránsito.
24/05/2010 En tránsito.
24/05/2010 Recibido en Oficina de Destino.
25/05/2010 En proceso de entrega.
25/05/2010 Entregado.
NOTAS
- Tanto EMS como CORREOS tienen un servicio de tracking bastante deficiente, no lo tomeis "al pié de la letra", sinó como una orientación.
- A veces pega algún "tumbo" mas por China, o tarda mas de lo esperado en actualizar, no os asusteis.
- Desde que te dan el nº hasta que aparece pueden pasar varios días, máxime si hay un fin de semana por enmedio.
RECOMENDACIONES
Por favor, no ensucieis el hilo con vuestros trackings, si no es para aportar algo interesante para el fin del hilo. Al final la lectura del hilo se hará insoportable.
TIENDAS DE CHINOS RECOMENDADAS:
www.top-saler.com / www.daisysaler.com / www.super-saler.com PayPal
www.cameshop.com / www.unionseller.com / www.sellboot.com PayPal
www.eastarbiz.com.cn / www.hr-biz.com PayPal
www.nikesize.com PayPal
www.fjnike.com / www.chinanike123.com PayPal
www.gobizshoes.com PayPal
www.51bab.com / http://picasaweb.google.com/xumingshop / http://picasaweb.google.com/etawatch PayPal
www.happytomtrading.com PayPal
www.yannikeshoes.com PayPal
www.cheapvogue.com PayPal
www.shoesbags6.com PayPal
www.keywinbiz.com PayPal
http://picasaweb.google.com/keywinbizbags PayPal
http://picasaweb.google.com/keywinbizfootwear PayPal
http://picasaweb.google.com/keywinbizfashions PayPal
http://picasaweb.google.com/keywinbiztimepiece PayPal
www.rubyhoshop.com PayPal
www.ebuysoho.com PayPal
www.changkiangtrade.com PayPal
www.aliebay.com PayPal
www.conniefashion.com No PayPal
www.stylesbrand.com / www.ecdrops.com / www.fashionlike.com / www.vvbrand.com No PayPal
-COMPRAR EN TAOBAO:
¿Qué es taobao?
Taobao es un portal de ventas, de funcionamiento parecido a Ebay, pero con un número impresionante de anuncios.
¿Qué se vende en taobao?
Además de ropa y accesorios, se vende de todo, muebles, electrónica, libros, música, billetes de avión, accesorios de coche, motos, instrumentos musicales, material de deporte, comida, artículos para mascotas, incluso perros vivos …
Aquí podéis consultar información útil sobre taobao en general.
¿Cómo comprar en taobao?
Si no vivimos en China es prácticamente imposible comprar directamente. La herramienta de pago es Alipay que debe estar vinculada a una cuenta bancaria en China
Algunos vendedores, realmente muy pocos, hablan inglés y ponen en su tienda que envían al extranjero y aceptan Paypal. Pero si les compramos, ya lo estamos haciendo fuera de taobao, habremos conseguido el contacto por taobao pero la transacción se hará en privado. Si hacemos esto, habrá que asegurarse de que el vendedor es fiable y de que el precio del envío internacional no se dispara.
La segunda opción para comprar en taobao, es si tenemos la suerte de tener un familiar o amigo en China que se preste a comprarnos las cosas por encargo.
La tercera opción es pasar por un intermediario o purchase agent. Existen muchos en China. Hay algunos que trabajan sólo con Singapur y otros que envían a todo el mundo. Cada uno tiene sus condiciones distintas para el precio de las comisiones. El intermediario nos comprará lo que le digamos, recibirá todo en su oficina y agrupará todos los artículos para hacer un envío internacional único.
¿Cuál es la función del intermediario?
Simplemente compra lo que le pidamos, por encargo y cobra una comisión por este servicio. Si al recibir algo nos decepciona la calidad ellos no son responsables de esto. Imaginad por ejemplo que pedís a un amigo que os compre cosas en Ebay Reino Unido que los vendedores no quieren enviar a España. Si luego al llegar no os gusta la calidad o como está hecho, no podéis pedirle responsabilidades a vuestro amigo. Podríais únicamente pedirle ayuda para que os ayude a devolverlas. Sin embargo si hay un artículo que está defectuoso y no está indicado en el anuncio,o algo que llega en mal estado, el intermediario debe devolver estos artículos al vendedor de taobao en cuanto los reciba en su oficina. También si se equivoca de color o talla es responsabilidad suya.
El envío lo hará según le digamos, si tenemos 8 kg y pedimos que haga dos paquetes, pagaremos algo más que si fuese junto ya que el primer medio kg es más caro. Y no hay regateo ya que ellos no son los vendedores. Todo esto es para que sepáis distinguir entre un intermediario y un vendedor directo que tiene una página tipo changkiangtrade, shopping-jersey, etc.
Además de ropa original y réplicas, hay muchos prendas de ropa en taobao que se venden como réplica y que no lo son. Algunos son restos de producción (suele haber pocas unidades disponibles y de tallas muy sueltas), otros son excedentes de fabricación (es decir la marca encarga a la fábrica 10000 prendas y en realidad ellos fabrican 5000 más para venderlas por su cuenta, pero estos últimas no tienen licencia) y el tercer caso, prendas que no han pasado el control de calidad y tienen alguna tara.
Consultad las páginas de cada uno para ver sus condiciones, ya que se actualizan continuamente.
El primero que se utilizó y el clásico de siempre , también la empresa más grande de todas.
Desde España . Atención en español y asesoramiento sobre aduanas. El precio es algo más caro que los demás intermediarios, la diferencia es que es un soporte en español 24 horas.
(3) www.yocomproporti.com/www.buyintaobao.com
Nuevos agentes de taobao en China, expatriados. La primera web es la versión en español y la segunda en inglés.
(4) Yong Shen
Vendedor con tienda en taobao e intermediario a nivel personal.
Contacter : Yong Shen
City: Fuzhou
Province: Fujian
Country: China
Phone: 13799421171
Email and Msn: hfydcoon@hotmail.com
Verified shop website: http://shop33520536.taobao.com
(5) TBpal@hotmail.com
¿Cómo utilizar Taobao?
Si tenéis la suerte de poder traducir la página os ahorráis un gran paso. Si vuestro ordenador bloquea la traducción tendréis que hacerlo en Chino. Los resultados de búsquedas pueden ser inmensos pero taobao muestra cada vez un máximo de 100 páginas, con lo cual hay que utilizar filtros para buscar cosas más concretas y elegir categorías, sino nos perderemos muchos anuncios. El antiguo tutorial que hice ya no sirve, hace un mes que cambiaron la página entera y las pantallas ya no coinciden
Hacer nuestro pedido
Cuando hayamos decidido los artículos que queremos comprar, copiamos los links y se los mandamos al intermediario, con nuestros datos personales, indicando claramente para cada anuncio talla, color, modelo (si hay varios), si queremos una o varias unidades; esto es muy importante para evitar errores. Si tenemos dudas sobre medidas que no aparecen en el anuncio, un color que no se ve claro, materiales, etc, se lo consultamos al intermediario que lo preguntará al vendedor. Cuando recibe los links nos manda un presupuesto detallado con el precio final. Si aceptamos, lo pagamos y empieza a comprar.
¡¡¡¡ATENCION, LEER!!!
Es muy frecuente que cuando el intermediario empieza a comprar haya muchos artículos agotados. Esto puede ser debido a varias causas:
Anunciar en Taobao es completamente gratuito y la mayoría de los vendedores son particulares, con lo cual no actualizan los anuncios en tiempo real. Muchas veces el número de unidades que aparecen disponibles es ficticio, sobre todo cuando son números redondos.
Algunos vendedores no dan información real. Muchos vendedores abren tiendas en taobao como extensión de su tienda física y no saben el estado real del inventario cuando están en su casa o hasta que puedan consultar a sus compañeros. Para evitar perder clientes, dicen siempre que los artículos están disponibles. Pero en realidad no lo están.
Algunos vendedores tienen el inventario real a cero. Viven cerca de la fábrica o del centro de distribución. Una vez que los intermediarios les compran, ellos venden al por mayor directamente desde la fábrica o el centro de distribución. Con lo cual es posible que al pedirles algo anunciado digan que no tienen stock o digan que sí, lo vendan, el intermediario paga y al día siguiente les dicen que no hay. Hay algunos que ni siquiera avisan, el cliente está días esperando y ve que no le llega nada, llama al vendedor y éste confiesa que no tenía stock. La segunda parte de esto es que el intermediario tiene que solicitar el reintegro del pago y creo entender que no es instantáneo.
A veces en el encabezado del anuncio pone “agotado de momento”, si no lo traducimos no nos enteramos.
Entre que hemos mandado el link y los intermediarios han empezado a comprar, el anuncio ha finalizado.
Un anuncio actualizado que dice que el artículo ya se ha vendido, tiene este aspecto : ver miniatura de adjuntos al final del post, no consigo ponerla para que aparezca aquí.
El gran problema de China con los stocks y ésto es válido para cualquier otra página, sobre todo las de vendedores directos. El vendedor tiene un artículo a la venta, a lo mejor tiene 1000 unidades disponibles y resulta que en media hora está a cero. Han venido de repente compradores a la fábrica y se han llevado todo. Esto es muy frecuente en China.
Por eso es importante cuando hagamos un pedido mirar frecuentemente nuestro correo en horarios laborales que coincidan en los dos países (China + 7 o 6 horas, según nuestro horario de invierno o verano), ya que el intermediario nos comunicará este tipo de problemas y estará esperando nuestra respuesta: si queremos cancelar ese artículo, buscar otro igual de otro vendedor o sustituirlo por otro distinto. Cuanto antes contestemos más rápido se tramitará nuestro pedido. Es conveniente que tengamos preparados artículos de sustitución o que cuando hagamos las búsquedas guardemos diferentes links de otros vendedores para el mismo artículo.
Por los mismos motivos explicados arriba, no sirve de nada que pidáis al intermediario que pregunte si hay stock antes de comprar. La mayoría de los vendedores contestará que sí por no mirar, o aunque realmente sea cierto, puede que en el momento de realizar la compra ya no haya stock.
PAGO
Los intermediarios aceptan Paypal, WE y transferencia, y algún otro tipo de pago adicional según cada empresa.
Si queréis pagar con Paypal en divisas pero con un cambio más bajo (no sólo para taobao sino cualquier pago en divisas, ebay, etc) existe la opción si tenéis tarjetas de débito o crédito asociadas de hacer lo siguiente. Al enviar el dinero, seleccionar como fuente de pago una tarjeta en lugar de la cuenta corriente. Cuando se ha aceptado esta opción se vuelve al pago, si el importe aparece en euros, dar a un link que pone opciones de conversión y allí podremos seleccionar que se nos facture en la divisa original y que nuestro banco haga la conversión, que siempre es más baja que la de Paypal, menos en el caso de LA CAIXA.
PROBLEMAS
Si tenéis algún problema con los intermediarios, las cosas se solucionan por las buenas y con educación. De los intermediarios que están puestos aquí, ninguno es un estafador.
Otra cosa es que sus condiciones no os parezcan bien, que penséis que cobran precios demasiado altos, que haya habido algún error de facturación o en el pedido, paquetes que se han devuelto por error de correos, etc.
No podéis pretender que os devuelvan el dinero de los artículos (a no ser de que hayáis pasado por el intermediario hyfycoon y que los artículos sean de su tienda propia). Así que en vez de insultar, amenazar y abrir disputas, para resolver cualquier incidente se aconseja que lo dialoguéis de la manera más educada posible, y sinceramente vais a sacar mucho más.
