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#30 Hola Keiya, Lo siento por haberle causado la molestia y voy a conocer mas detalles sobre sus problemas. Al tener mas informaciones, voy a responderle cuanto antes, saludo.
#32 Gracias, si necesita algún dato como la carta certificada por correos o una copia del resguardo del envío no dude en pedirmelo.
#33
Hola, lo siento mucho y mi compañero del servicio de cliente me dice que no recibimos el paquete hasta hoy. Así que no podemos devolver el dinero a usted. Si hemos recibido el paquete de telefono, tendremos que devolver el dinero a usted. Pero en realidad, no recibimos el telefono hasta este momento. Por lo tanto, no podemos hacer el devuelto. Disculpa por la molestia.
#33 Eso es mentira. Adjunto comunicado firmado por la empresa de mensajería donde aseguran que el pedido ha llegado.
Entiendo que os quedais con el movil y mi dinero, por mi parte, no volveré a comprar en vuestra tienda. ÑLlevo años comprando en gearbest dx e incluso aliexpress y jamás me habían tomado el pelo de esta manera.
#35
Hola, bueno, voy a enviar el comunicado firmado a nuestro servicio del cliente y llamarle que lo revise de nuevo. Por otra parte, mi compañera Kay va a comunicarle por Email y haga el favor de responderla por email. Muchas gracias por su soporte para Banggood. Saludo.
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