Supongo que muchos conocereis el caso de Yoigo en el que tras pedir tu codigo de liberacion de movil te dicen q esperes 4 semanas. Luego otras 4, luego otras 4 ..... hacen todo lo posible y se inventan mil excusas para no darte el codigo.
Como se puede denunciar esto? Hay organizaciones como FACUA pero claro, tienen incripcion de 60€ y me he kedado flipando. La oficina del consumidor tipica funciona para estos casos? es denunciable o reclamable ?. No quiero que esto kede asi como asi.
Es lo que pasa cuando contratas compañías tercermundistas.
Prefiero que me time Vodafone, que al menos llamar a atención al cliente es gratis.
#3 Sí, pero en Movistar por ejemplo no. Y Yoigo tiene 6 meses como aquel que dice y no conozco una sola persona que esté contratada con ellos y no les tire mierda.
había leído "me siento indefinido"
#2 llamar atención al cliente de yoigo es gratis, desde yoigo claro.
A mi yoigo me timó 90€ hace año y medio. Hice un pedido en su web que no se llegó a realizar. Ni número de pedido, ni email de información, ni número de teléfono asignado. Nada salvo el cargo en mi tarjeta.
Reclame y reclame y todos me decian que ya me llamarían. Eso fue así hasta que fui a la oficina de atención al consumidor y puse 3 reclamaciones, una cada 15 días.
En solo 5 meses recuperé mi dinero xD ¬¬
Reclama, ve a la oficina de atención al consumidor de tu ciudad o a la OMIC.
Yo hace 5 o 6 semanas que pedí el código, y me llego vía sms el otro día, todo perfecto con Yoigo desde el primer día.
#7 No jodas WTF, yo lo pedí hace más de 2 meses, por lo que había leído no había 1 sola persona con el código, por lo menos ya están dándolos, algo es algo
¿Qué móvil es? Seguro que encuentras el código por ahí antes que te lo den ellos... no obstante vete a alguna tienda (Phone House) a lo mejor pueden hacer algo. Y sobre denunciarlo... lo cierto es que vas a tardar más y te va costar más que liberarlo por tu cuenta / esperar a que lo hagan ellos.
Cada vez hay más quejas generalizadas hacia Yoigo, tanto por esto, como por su política de cortas Internet a XMB y demás, lo cierto es que a día de hoy Simyo es "el nuevo Yoigo" verdad de la buena
