Buenas!
Hace unos días di de baja mi linea de fibra la cual disfrutaba con el router ASKEY HGU que lleva ONT integrada, lo que se denominaría un solo bulto. Pues cuando he ido a hacer la entrega del router a tienda me reclaman 2 bultos, un router mas una ont. Por esta razón no me han podido recoger el router en tienda. Aun así llamo al 1004 y hable con quien hable me dice que no pueden hacer nada, que la linea ya esta de baja y no pueden modificar esa orden. Por lo tanto yo me quedo que no puedo entregar mi router ASKEY HGU en tienda porque la orden de recogida es de un router y una ont (2 bultos) y encima me va a tocar pagar.
Alguien que haya pasado por lo mismo y pueda ayudarme? porque encima para colmo los del 1004 te dicen que no pueden hacer nada....y jodase vamos.
esta la cosa como para pagar routers así porque si xD
se lo dije a la chica, que si le buscaba algo asi (siempre hay alguien que tiene routers antiguos guardados) que si valia y me dice que no, que ella tiene que comprobar aunque sea asi por encima que el modelo coincide con el de la orden de recogida.
