Pantalla en negro con cursor > pantallazo azul >

choper #1 Dic '12

Pantalla en negro con cursor > pantallazo azul > y me pone que compruebe si tengo instalado correctamente tanto hardware como software nuevo.

Casi puedo decir al 99% que sucede casi exactamente a la hora de estar encendido.

Formatee el pc hace tiempo por el mismo error, para ver si se solucionaba pero no.

¿ Alguna idea ?

Lo curioso es que antes de petar, se pone el monitor en negro (pero encendido) y aún veo y puedo manejar el cursor durante 2, 3 segundos. Después, pantallazo azul diciendome lo de arriba.

Todo parece estar bien conectado y funcionando; ventiladores, etc, etc; formateado hace nada y con 2 o 3 programas..

¿?

Farolastobar #2 Dic '12 :psyduck:

Prueba un CHKDSK /R, a veces funciona.

Inicio<Ejecutar<CMD<ACEPTAR

Escribir: CHKDSK /R

Si no puedes, desde la consola de recuperacion de Windows, pero insertando el CD de instalacion.

Tambien es probable que tengas algun periférico en mal estado o que haga cortocircuito PERO NO SUELE SER EL CASO.

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veryenx #3 Dic '12

#1 Capturas de crystaldisk y HWMonitor.

Desactiva el reinicio automático en las opciones de inicio y recuperación de windows para ver si te sale un mensaje de error más claro. También bájate el Bluescreenview y carga el minidump para ver que falla.

2 respuestas

choper #4 Dic '12

#2 Me dice que no tengo permisos para ejecutarlo, pero leches.. si soy el admin..

#3 Ok a ver .. voy haciendo y os comento

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Farolastobar #5 Dic '12 :psyduck:

A las malas puedes hacer un Runas, igual funciona ¿?

veryenx me está puliendo xD

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veryenx #6 Dic '12

#4 Tienes windows 8?, si es así situa el puntero del ratón en la esquina inferior izquierda y haz click con el botón derecho del ratón, en el menú que sale elijes Símbolo del sistema ( Administrador ).

Si tienes windows 7 te vas a Accesorios desde el menú y en Símbolo del sistema le das click con el botón derecho y le das a la opción de ejecutar como administrador

1 respuesta

choper #7 Dic '12

#3 Ya 5tengo instalado el screenview y desactivado lo otro que no veía la carpeta minidump, en cuanto me salga el error te posteo.

#5 Ya he pasado el checkdisk, ¿ dónde veo los resultados ?

#6 Gracias tío, no recordaba la forma de hacerlo.

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Farolastobar #8 Dic '12 :psyduck:

#7 Hombre, si a los 60min de estar encendido sigue apareciendo o no. Este comando suele reparar algunos errores del SO y del HD. No es que sea 100% eficaz, pero a mi me ha salvado la vida en múltiples ocasiones...

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choper #9 Dic '12

#8 Ok entiendo a ver si sale o no y ya os comento lo que salga en el pantallazo.

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veryenx #10 Dic '12

#9 aparte de eso no te olvides de postear la captura del crystaldisk info y del HWMonitor

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choper #11 Dic '12

#10 Vale me acaba de salir el pantallazo again, esta vez han sido como a los 10 minutos, por lo que es random. Cuando le da el penterre, se queda como petadísimo, como si se hubiese colapsado y luego pantalla en negro con cursor y luego pantallazo al rato.

El Bluescreen no encuentra nada y sigo sin ver la carpeta minidump, así que he hecho una foto con el móvil:

http://www.subirimagenes.com/otros-pantallazo-8190007.html

Ahora instalaré el crystaldisk y el hwmonitor

Info del HWmonitor:

[spoiler]CPUID HWMonitor Report

Binaries

HWMonitor version 1.2.1.0

Monitoring

Mainboard Model Crosshair V Formula (0x0000071A - 0x187EC7E1)

LPCIO

LPCIO Vendor ITE
LPCIO Model IT8721
LPCIO Vendor ID 0x90
LPCIO Chip ID 0x8721
LPCIO Revision ID 0x1
Config Mode I/O address 0x2E
Config Mode LDN 0x4
Config Mode registers
00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 0A 0B 0C 0D 0E 0F
00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00
10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
20 87 21 01 00 00 00 99 09 C0 00 00 00 9F 00 00 00
30 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
50 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
60 02 90 02 30 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
70 00 02 00 00 04 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Register space LPC, base address = 0x0290

Hardware Monitors

Hardware monitor ITE IT8721
Voltage 0 11.63 Volts [0xE9] (+12V)
Voltage 1 4.93 Volts [0xEB] (+5V)
Voltage 2 1.45 Volts [0x79] (CPU VCORE)
Voltage 3 1.67 Volts [0x8B] (VIN3)
Voltage 4 2.93 Volts [0xF4] (VIN4)
Voltage 5 3.13 Volts [0xD1] (+3.3V)
Voltage 6 2.02 Volts [0xA8] (VIN6)
Voltage 7 2.06 Volts [0xAC] (VIN7)
Voltage 8 1.69 Volts [0x8D] (VIN8)
Temperature 0 30°C (86°F) [0x1E] (CPU)
Temperature 1 24°C (75°F) [0x18] (Mainboard)
Fan 1 852 RPM [0x318] (FANIN1)
Fan PWM 0 0 pc [0x0] (FANPWM0)
Fan PWM 1 0 pc [0x0] (FANPWM1)
Fan PWM 2 0 pc [0x0] (FANPWM2)
Register space LPC, base address = 0x0290

	00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 0A 0B 0C 0D 0E 0F 
00	19 01 FE 01 00 00 00 00 00 80 58 0F 03 FF 18 00 
10	EF 63 BF 37 C7 00 80 00 FF 03 00 DF BE E8 E8 E8 
20	E9 EB 79 8B F4 D1 A8 AC 8D 1E 18 80 80 FF B0 B0 
30	FD E5 6E 7E FC B2 3F 7E 77 C9 DD FB 3D A6 B7 BF 
40	9D CE 7F F3 C6 17 5F 40 AD 6A D4 00 FF FF FF FF 
50	2F 18 7F 7F 7F 40 00 00 90 00 39 12 60 00 00 00 
60	80 00 7F FF 00 41 00 FF 80 14 46 7F 00 40 00 FF 
70	80 00 7F FF 00 41 00 FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
80	00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F3 02 40 
90	FF 00 00 00 FF 00 00 00 FF FF FF FF FF FF FF FF 
A0	39 7A 7A 7A 7A 7A 7A FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
B0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
C0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
D0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
E0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
F0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF

Hardware monitor Asus IROG 02
Temperature 0 31°C (87°F) [0x1F] (S
Temperature 1 38°C (100°F) [0x26] (N
Register space SMBus, base address = 0x0B00
SMBus request channel 0x0, address 0x40

	00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 0A 0B 0C 0D 0E 0F 
00	FF FF FF FF FF FF FF 00 00 00 FF FF FF FF FF FF 
10	5A 5A 5A 5A 5A 5A 5A FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
20	FF FF FF FF FF FF FF 00 FF FF FF FF FF FF FF FF 
30	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
40	00 00 00 97 FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
50	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
60	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
70	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
80	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 86 C4 03 00 66 EC 
90	00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF FF FF FF FF FF FF 
A0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
B0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
C0	1C 1F 26 18 A8 A8 A8 FF FF FF FF FF FF 00 00 00 
D0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
E0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
F0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF

Hardware monitor Asus IROG 01
Voltage 0 1.46 Volts [0x5AF] (CPU)
Voltage 1 1.11 Volts [0x457] (CPU/N
Voltage 2 1.11 Volts [0x457] (ICH Core (N)
Voltage 3 2.51 Volts [0x9CB] (CPU VDDA)
Voltage 4 1.67 Volts [0x683] (DRAM)
Voltage 5 1.20 Volts [0x4B4] (HT)
Voltage 6 1.11 Volts [0x451] (IOH Core (S)
Fan 0 861 RPM [0x35D] (PSU)
Register space SMBus, base address = 0x0B00
SMBus request channel 0x0, address 0x43

	00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 0A 0B 0C 0D 0E 0F 
00	FF 88 54 5B 54 C0 00 00 FF FF FF 00 00 00 FF FF 
10	00 18 01 88 FF FF FF FF FF F8 FF 88 FF FF FF 00 
20	FF FF FF FF FF FF FF 00 00 00 00 00 FF 00 00 00 
30	00 A0 00 FF E9 00 51 00 00 E8 00 FF FF FF 00 00 
40	FF FF FF FF FF FF FF 08 01 FF FF FF 00 FF FF FF 
50	23 46 08 00 00 FF FF FF FF FF FF 00 FF 00 FF FF 
60	90 01 B0 00 00 04 FF FF 01 FF FF FF FF FF FF FF 
70	04 FF FF FF FF FF 01 01 FF 00 09 FF FF 00 00 FF 
80	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF DD 1F 12 00 21 12 
90	A9 05 57 04 57 04 CB 09 7C 06 B4 04 51 04 00 00 
A0	5D 03 00 00 00 00 00 00 FF FF FF FF 45 FF FF FF 
B0	FF 00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF FF FF FF FF FF 
C0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
D0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
E0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 
F0	FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF

Hardware monitor NVIDIA NVAPI
Voltage 0 0.96 Volts [0x3C3] (VIN0)
Temperature 0 32°C (89°F) [0x20] (TMPIN0)
Fan 0 1980 RPM [0x7BC] (FANIN0)
Fan PWM 0 40 pc [0x28] (FANPWMIN0)

Processors

Number of processors 1
Number of threads 4

APICs

Processor 0
-- Core 0
-- Thread 0 0
-- Core 1
-- Thread 0 1
-- Core 2
-- Thread 0 2
-- Core 3
-- Thread 0 3

Timers

ACPI timer		3.580 MHz
HPET timer		14.318 MHz
Perf timer		3.995 MHz
Sys timer		1.000 KHz

Processors Information

Processor 1 ID = 0
Number of cores 4 (max 4)
Number of threads 4 (max 4)
Name AMD Phenom II X4 980
Codename Deneb
Specification AMD Phenom(tm) II X4 980 Processor
Package Socket AM3 (938)
CPUID F.4.3
Extended CPUID 10.4
Brand ID 14
Core Stepping RB-C3
Technology 45 nm
TDP Limit 126 Watts
Core Speed 4091.2 MHz
Multiplier x FSB 17.5 x 233.8 MHz
HT Link speed 1870.3 MHz
Stock frequency 3500 MHz
Instructions sets MMX (+), 3DNow! (+), SSE, SSE2, SSE3, SSE4A, x86-64, AMD-V
L1 Data cache 4 x 64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size
L1 Instruction cache 4 x 64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size
L2 cache 4 x 512 KBytes, 16-way set associative, 64-byte line size
L3 cache 6 MBytes, 48-way set associative, 64-byte line size
FID/VID Control yes
Min FID 4.0x

of P-States 4

P-State FID 0x13 - VID 0x0C - IDD 21 (17.50x - 1.400 V)
P-State FID 0xE - VID 0x12 - IDD 16 (15.00x - 1.325 V)
P-State FID 0x7 - VID 0x1A - IDD 11 (11.50x - 1.225 V)
P-State FID 0x100 - VID 0x2C - IDD 4 (4.00x - 1.000 V)

Package Type		0x1
Model			80
String 1		0x3
String 2		0x6
Page			0x0
CmpCap			4
ApicIdCoreSize		4
TDC Limit		84 Amps
Boosted P-States	0
Max non-turbo ratio	17.50x
Max turbo ratio		17.50x
Core Performance Boost	no
P-State			0, FID 0x100 - VID 0x2C (4.00x - 1.000 V)
Attached device		PCI device at bus 0, device 24, function 0
Attached device		PCI device at bus 0, device 24, function 1
Attached device		PCI device at bus 0, device 24, function 2
Attached device		PCI device at bus 0, device 24, function 3
Attached device		PCI device at bus 0, device 24, function 4
TSC			4091.2 MHz
PERFEVT			4091.2 MHz

Thread dumps

CPU Thread 0
APIC ID 0
Topology Processor ID 0, Core ID 0, Thread ID 0
Type 02004009h
Max CPUID level 00000005h
Max CPUID ext. level 8000001Bh
Cache descriptor Level 1, I, 64 KB, 1 thread(s)
Cache descriptor Level 1, D, 64 KB, 1 thread(s)
Cache descriptor Level 2, U, 512 KB, 1 thread(s)
Cache descriptor Level 3, U, 6 MB, 4 thread(s)

CPUID		 
0x00000000		0x00000005	0x68747541	0x444D4163	0x69746E65
0x00000001		0x00100F43	0x00040800	0x00802009	0x178BFBFF
0x00000002		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x00000003		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x00000004		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x00000005		0x00000040	0x00000040	0x00000003	0x00000000
0x80000000		0x8000001B	0x68747541	0x444D4163	0x69746E65
0x80000001		0x00100F43	0x10001D06	0x000837FF	0xEFD3FBFF
0x80000002		0x20444D41	0x6E656850	0x74286D6F	0x4920296D
0x80000003		0x34582049	0x30383920	0x6F725020	0x73736563
0x80000004		0x0000726F	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000005		0xFF30FF10	0xFF30FF20	0x40020140	0x40020140
0x80000006		0x20800000	0x42004200	0x02008140	0x0030B140
0x80000007		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x000001F9
0x80000008		0x00003030	0x00000000	0x00002003	0x00000000
0x80000009		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x8000000A		0x00000001	0x00000040	0x00000000	0x0000000F
0x8000000B		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x8000000C		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x8000000D		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x8000000E		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x8000000F		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000010		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000011		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000012		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000013		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000014		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000015		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000016		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000017		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000018		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x80000019		0xF0300000	0x60100000	0x00000000	0x00000000
0x8000001A		0x00000003	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x8000001B		0x0000001F	0x00000000	0x00000000	0x00000000

MSR 0x0000001B		0x00000000	0xFEE00900
MSR 0xC0010114		0x00000000	0x00000008
MSR 0xC0010061		0x00000000	0x00000030
MSR 0xC0010062		0x00000000	0x00000000
MSR 0xC0010063		0x00000000	0x00000000
MSR 0xC0010064		0x800001D0	0x48001813
MSR 0xC0010065		0x8000019E	0x4800240E
MSR 0xC0010066		0x8000016F	0x48003407
MSR 0xC0010067		0x8000012A	0x48005840
MSR 0xC0010068		0x00000000	0x00000000
MSR 0xC0010071		0x00800000	0x48001813
MSR 0xC0010015		0x00000000	0x01000011
MSR 0xC001001F		0x40584000	0x00000008
MSR 0xC0010058		0x00000000	0xE0000021
MSR 0xC0010071		0x00800000	0x48001813
MSR 0xC0010070		0x00000000	0x48001813

CPU Thread 1
APIC ID 1
Topology Processor ID 0, Core ID 1, Thread ID 0
Type 02004009h
Max CPUID level 00000005h
Max CPUID ext. level 8000001Bh
Cache descriptor Level 1, I, 64 KB, 1 thread(s)
Cache descriptor Level 1, D, 64 KB, 1 thread(s)
Cache descriptor Level 2, U, 512 KB, 1 thread(s)
Cache descriptor Level 3, U, 6 MB, 4 thread(s)

CPUID		 
0x00000000		0x00000005	0x68747541	0x444D4163	0x69746E65
0x00000001		0x00100F43	0x01040800	0x00802009	0x178BFBFF
0x00000002		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x00000003		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
0x00000004		0x00000000	0x00000000	0x00000000	0x00000000
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CPU Thread 2
APIC ID 2
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Type 02004009h
Max CPUID level 00000005h
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Cache descriptor Level 1, D, 64 KB, 1 thread(s)
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CPUID		 
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CPU Thread 3
APIC ID 3
Topology Processor ID 0, Core ID 3, Thread ID 0
Type 02004009h
Max CPUID level 00000005h
Max CPUID ext. level 8000001Bh
Cache descriptor Level 1, I, 64 KB, 1 thread(s)
Cache descriptor Level 1, D, 64 KB, 1 thread(s)
Cache descriptor Level 2, U, 512 KB, 1 thread(s)
Cache descriptor Level 3, U, 6 MB, 4 thread(s)

CPUID		 
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Storage

USB Device Dispositivo compuesto USB, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x1038, product=0x0210
USB Device Dispositivo compuesto USB, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x0D8C, product=0x0001
USB Device Dispositivo de almacenamiento USB, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x0FCE, product=0xE156

Graphic APIs

API NVIDIA I/O
API NVIDIA NVAPI

Display Adapters

Display adapter 0
Name NVIDIA GeForce GTX 580
Revision A1
Codename GF110
Technology 40 nm
PCI device bus 1 (0x1), device 0 (0x0), function 0 (0x0)
Vendor ID 0x10DE (0x1458)
Model ID 0x1080 (0x351E)[/spoiler]

..Respecto al crystal disk estoy viend la interface.. te hago screen pura y dura de los datos de los discos ¿? Tengo el ssd con una salud del 99%... el otro está 100%

1 respuesta

veryenx #12 Dic '12

#11 Ese pantallazo es típico de problemas con la integridad de windows, causados por fallos del disco duro.

El minidump suele estar en windows/minidump, luego copias el archivo y lo pegas en la misma carpeta donde está el bluwscreenview.

--EDIT--

Mejor haz una captura de pantalla, queda más visual que soltar todos los datos en texto. Con el programa abierto pulsas ALT+ Impr Pant para que solo saque captura de la ventana activa.

1 respuesta

choper #13 Dic '12

#12 http://www.subirimagenes.com/otros-crucialm4-8190030.html

Las temperaturas de los discos, y del crucial ssd que según el programa este está al 1% "malito", son correctas; 27º ambos.

Es decir, ¿ el disco está algo petado ?

#12 Aquí tienes http://www.subirimagenes.com/otros-hwmonitor-8190050.html

Por cierto la carpeta minidump no la encuentro :/ Tendré el nforme de errores desactivado o algo ?. No la encuentra ni con %SystemRoot%\Minidump en ejecutar

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veryenx #14 Dic '12

#13 Lo primero revisa que ese crucial tenga el firmware actualizado, luego de actualizarlo usa el Parted Magic para hacerle un borrado seguro y que quede el disco de "fabrica". Con eso debería bastar, si después sigue dando por saco el disco tramita el RMA.

Lo del minidump míralo en lo de inicio y recuperación de windows, activa lo de que realice un volcado completo. Si no no le des más importancia

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choper #15 Dic '12

#14 Ok veryenx pues lo actualizaré y haré borrado con ese programa. Muchas gracias por la ayuda y espero que no haga falta hacer rma

A ver cómo me lo curro de todas formas, porque me cuesta hasta actualizar windows, con ésto de que cuando le sale de ahí da pantallazo. El firmware nuevo para el disco necesita una versión del Net Framework y hasta que no lo descargue el windows updater supongo que no lo podré probar.

Pantalla en negro con cursor > pantallazo azul >

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