Problema con internet por ethernet

edgar23

ACTUALIZO

Tengo internet para navegar pero no puedo ni descargar, ni me va ningún programa que utilice internet (skype por ejemplo) y tampoco me conecta a los servidores de los juegos para iniciar sesion (League of legends)


Buenas a todos, tengo un problema que no consigo solucionar de ninguna manera.

Hace unos días compré un ordenador de sobremesa y no me deja navegar ni funciona nada que tenga que ver con internet. Nos llevamos el sobremesa a casa de un amigo a mirar si funcionaba y iba perfectamente.

El problema es que en mi casa utilizando el mismo cable de ethenet en el portatil si que funciona todo, despues lo conecto en el mio y nada, me detecta internet y por ejemplo me deja entrar en el router y todo pero nada mas.

Nose que puede llegar a ser ya que, el cable siempre hemos utilizado el mismo en todas las pruebas, el router con los demas ordenadores va bien y el ordenador conectados a otros router en otra casa va perfectamente.

Os dejo aquí unas imagenes por si sirven de algo de como está el asunto

https://gyazo.com/e61fc2d805e9f8c5af40c331bc278be1
https://gyazo.com/49ad3a151a5194a166f678934a803ed7
En este se ve como me detecta el router pero no google https://gyazo.com/40de4f07554607647cfac27e55758cba
Aquí como otros programas que necesitan acceso a internet tampoco funcionan https://gyazo.com/114dfa718930ad1ecff313cf8dd2fb7d

Muchas gracias y espero ayuda porque nose que mas hacer.

garlor

ejecuta los siguientes comandos y pega el resultado

ipconfig
ping 8.8.8.8
ping google.com
2 respuestas
edgar23

#2 https://gyazo.com/79a743216351ba0767906d412d8ac7bf

Ahí tienes. Lo siento por la calidad de la imagen y gracias.

Veo que has editado ahora va la segunda foto que ahora me sale diferente lo de google

https://gyazo.com/a166511e807cf241ba7ab98eab2cec22

1 respuesta
QueTzaL

#3 Alma de dios, no hagas un ping a http:// si no a google.com sin mas. Y suponemos que las pruebas estas de ahora las estaras haciendo cuando dices que NO tienes internet.

1 1 respuesta
edgar23

#4 El http lo he puesto porque el lo habia puesto y despues editó. Las pruebas las estoy haciendo claramente desde el ordenador que tiene el problema este. Si ves las fotos en teoria si que tengo internet ya que me detecta el router y está conectado a la red pero es eso, que despues no navega ni nada.

#2 ya tienes en #3 los datos editados con la segunda foto

2 respuestas
garlor

#5 no lo he puesto yo, lo ha puesto el foro el mu joio xD, por cierto, tambien te he dicho que pegues el resultado, copy paste del texto, no hace falta que hagas fotos

de todas maneras queda claro que internet tienes, otra cosa es si resuelve bien el dns o no

1 respuesta
edgar23

#6 Como hago el copy paste si no tengo internet. Todo esto que te estoy pasando es desde otro ordenador.

Alguna maneda de resolver eso? Que me tiene loco

kaitoo

#5 Me jugaria un pie a que tienes los DNS mal configurado.

abre cmd y haz lo siguiente :

nslookup
(te saldra un programa que te pondra algo como servidor por defecto: nombre Direccion: IP)
escribe google.com

Pon screenshot/foto aqui del resultado.

1 respuesta
edgar23

#8 al escribir nslookup me aparece esto

https://gyazo.com/9f1add6f66cd35b05d2ff27cbabd6053

2 respuestas
kaitoo

#9 En efecto no tienes ningun servidor DNS configurado. Probablemente DHCP este mal configurado desde el router.

Sigue esta guia para ponerte los DNS de Google y te funcionara internet desde cualquier sitio:

http://hipertextual.com/archivo/2013/10/dns-publicos-google/

2 respuestas
edgar23

#10 He seguido todos los pasos hasta donde pone

Si el paso 2 tampoco funciona, deshaz todos los cambios de configuración DNS que hiciste y realiza las pruebas nuevamente. Si aun no funcionan, tienes algún problema con tu red.

y nada.

Esto está bien puesto?

https://gyazo.com/2ad4f1988b975c2eac54cf0d1605c26d
https://gyazo.com/e8cefb685f12671374969c9d3b131dc5

Edit: tambien he hecho la comprobación de si podía conectarme a los servidores de google public DNS y el resultado es bueno terminando en 8.8.8.8 como pone ahí.

QueTzaL

No utilices IPv6, directamente desmarca el protocolo.

1 respuesta
edgar23

#10 #12 He descargado los drivers de la placa base mas recientes y ahora si que consigo que me funcione internet. Pero todos los programas que necesitan acceso a internet siguen sin funcionar. Por ejemplo el skype siempre así https://gyazo.com/2b2de3380638005bd73c4f4a5c9b6ee3 y por ejemplo en el juego league of legends al loguearme me pone que no consigue conectarse con el servidor, está información de mas es por si sirve de algo

QueTzaL

Una imagen de la barra de tareas de poco nos vale.

1 respuesta
edgar23

#14 No me refiero a la barra de tareas. Era con intencion de ver el estado del skype que está como intentando conectarse pero no puede. Ya digo que ahora mismo el ordenador me deja navegar pero ningún programa que necesite internet o juego terminan de conectar.

QueTzaL

Prueba a desactivar el firewall de windows totalmente. Y supongo que habras desactivado IPv6 como te indicaba.

2 respuestas
edgar23

#16 No estoy en la casa donde está el ordenador ahora mismo. Mañana seguiré mirandolo

edgar23

#16 He vuelto al ordenador este y todo igual, el IPv6 lo he desactivado y el firewall de windows tambien lo he desactivado totalmente.

edgar23

UP a esto para si alguien me puede ayudar, he actualizado 1 de como va el problema. Es que tengo ahora mismo 1000€ de pisapapeles

1 respuesta
QueTzaL

Prueba a restaurar los valores predeterminados del firewall de windows... aunque si lo has desactivado no deberia ser.

http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/restore-windows-firewall-settings

¿Tiene algun antivirus ese PC instalado?, si es asi cual.

Y si nada de esto te funciona, a saber que es, formateo y a tomar por culo.

AikonCWD

#19 http://www.bleepingcomputer.com/download/netadapter-repair-all-in-one/

Descarga esa tool, activa TODOS los checkbox y dale a aplicar. Reinicia. Luego cuéntame si te funciona o no.

No formatees

1 respuesta
edgar23

#21 No he llegado a leer tu post pero lo he terminado solucionando despues de 2 días. Le he puesto windows 7 y funciona todo perfectamente. Que le den por culo a windows 8.1.

El fallo se queda ahí en el limbo sin llegar a saber que tipo de problema es.

Gracias igualmente a ti y a todos los que habéis perdido algo de vuestro tiempo en mi.

1 comentario moderado
edgar23

#23 Bueno, lo primero de todo que no te he faltado el respeto y le segundo te puedo asegurar que las 2 veces que instalé w8.1 en ese ordenador pasó el mismo problema. Digo las 2 veces porque lo formatee 1 vez. Instale w7 y sin ningún problema.

periii

#9 no pilla las dns y tu pc no pilla el dhcp del router

Has probado ha resetear el router con un palillo por detras y probar con otro pc?

Si ese otro pc que probaste,navega hipoteticamente,tendrias un problema de configuracion en tu equipo,has formateado a windows 7 y te va?posiblemente hubieras lnstalado los drivers mal o los erroneos

1 respuesta
edgar23

#25 Conseguí solucionarlo poniendo w7, nose como pero se arreglo cambiando el sistema operativo.

Gracias igualmente por el tiempo.

1

Usuarios habituales

  • edgar23
  • periii
  • garlor
  • AikonCWD
  • QueTzaL
  • kaitoo