Producto defectuoso de 4Frags

Otra cosa, si no se conserva el envoltorio original ni la totalidad del contenido, pero sí el producto, ¿están obligados a devolverme el importe o cambiármelo?

Llama a 4Frags, que para algo tienen un telefono gratuito xD

Solo de devuelve el dinero cuando el producto está en perfectas condiciones tengo yo entendido. Aunque eres un quejica, si han tenido algún problema con el adhesivo lo normal es que te vayan a cambiar la alfombrilla y listo.

Pero claro, tendrán que asegurarse que no es una remesa completa y han sido unidades puntuales digo yo.

A diferencia de #6 que no dice los problemas que ha tenido (capaz el tío de ser esos típicos que se queja de la tienda y es porque no estuvo el día que SEUR le iba a entregar el paquete xD), yo he comprado y 0 problemas.

Llamar es lo más fácil.

#1 Dejando a un lado el tramite de la devolucion, y centrandome en el motivo, o sea el problema, que quieres decir con lo de que no se pega???

Te lo digo porque lo que hace ese tipo de material es una funcion de antideslizamiento. La quitas y pones cuantas veces quieras, no se queda pegada.

Adherente a cualquier superficie
El adhesivo innovador utilizado en la Razer Sphex™ te permite pegarla y despegarla fácilmente; haciendo de ella la compañía perfecta dónde quiera que vayas. Y no te preocupes por que se ensucie, puesto que puedes lavarla y que se quedará como nueva

Si por lo que sea no se adhiere nada de nada, prueba a lavarla con agua.

Muchisimos pedidos y use la garantia de los 4H sin problemas , tire de garantia unas 3 veces cada 3-4 meses y al poco tiempo tenia unos nuevos en casa.

0 problemas .

He realizado varias compras y sin ningún problema. Incluso tramite una garantía de un razer deathadder y todo funciono a las mil maravillas, me dieron uno nuevo.

Bueno, aun sigo en ello.

Primeramente, yo ya había comprado en 4Frags y todo perfecto. Esta es la primera vez que recibo un producto defectuoso, eso no quiere decir que no es que este desilusionado/descontento con él. Simplemente eso, si me venden algo mal lo mínimo es que lo arreglen.

#9 Claro, eso es. Digamos que la alfombrilla se mueve al mismo tiempo que el ratón. No se queda fijada.

#11 En el caso que tuviste que tirar de garantía, ¿conservabas todo el contenido de la caja?

#16 Es que directamente no tiene agarre alguno en cualquier superficie en las que he probado.

Yo he comprado 4 veces en 4frags y 0 Problemas. Lo mejor que puedes hacer es llamar por telefono.

#15

Si , soy previsor en ese tipo de cosas y guardo los embalajes xD

yo compre unos auriculares steels series siberia y el micro salio malo, se enganchan a la ropa, llame por teléfono directamente y sin ningún problema me lo cambiaron, ahora tengo 2 micros.
pasa de email y llama por telefono.

pues yo de 4frags solo tengo buenas palabras... 3 veces he tenido que descambiar productos y 0 problemas, me enviaban ellos al repartidor de seur para recogerme el producto y todo, y esto en un par de días, lo que tardaban en responderme a los mails.

La ultima vez fue hace una semana, que pedí un ratón y me vino mal, envié un correo, me respondieron, y al día siguiente me recogieron el pedido, hoy me han llamado para confirmar que en efecto me lo cambian y que hoy mismo lo envían :S

envía los mails a: envios@4frags.com los envías ahí?