Multan a Mazda por limitar la elección de taller

Satori-San

La Comisión Nacional de la Competencia (CNC) ha impuesto a Mazda Automóviles España una multa de 181.856 euros por limitar la libertad de elección del taller por parte del propietario del vehículo, al rechazar la garantía a un cliente que realizó el mantenimiento de su coche en un taller independiente.

http://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7214

Vamos, lo típico que te dicen de que si no pasas las revisiones en el Taller oficial, te anulan la garantia. Que le den a Mazda y a todas las marcas con prácticas "mafiosas".

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Satori-San

#2
¿Porqué dices lo de lerdo?. La ley te da el derecho a llevar tu coche donde te de la gana sin que se te anule la garantia ¿cual es el problema?.

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Mall0rk1NNN

#3 pues que un taller por asi decirlo de barriada, tiene muchisima menos informacion que el taller oficial y hay muchas mas probabilidades que puedan joderte algo por asi decirlo

#4 si hablo es porque e currado en un taller oficial y la mayoria tiene muy poca informacion sobre coches nuevos por asi decirlo, imaginate que el del taller este se pasa con el aceite pensando que lleva una cantidad por asi decirter de 6 litros y en realidad lleva 5,5l, adios motor y el taller oficial te dira que no se responsabiliza y que tendras que pagar la averia

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xingular

#5 Y creo que ya sé porque no trabajas en un taller oficial, siquiera.

Lo que te voy a decir es demoledor: un taller que toca toda clase de marcas tiene mas experiencia que uno oficial. A la hora de quitar cualquier tornillo o a la hora de tocar o saber buscar un problema. Por que si un SEAT te hace X cosa y te llega un Citroën con algo similar, ya tienes trabajo adelantado.

En lo único que es experto el oficial es en pegarte una sablada un 40% mayor que en cualquier otro lado.

Además, si quieres funcionar, hoy debes de tener Workshop, Autodata, y máquinas de diagnósis.
Por no decir que hay un porronazo de información está en internet para consultar (la misma que la que usan en el taller oficial). Por ejemplo, esta de BMW: spaghetticode.org

Perdona que te pregunte ¿Trabajabas de mecánico o de paseante por la exposición?

Ahora te digo, para que te mojes: ¿sabe mas de reparar un coche los "niños" recién salidos de la FP que hay en los concesionarios SIEMPRE, o el mecánico con 15 años de experiencia (media) que hay en el taller de barrio?
Porque en un conce, el que tiene la experiencia es el jefe de taller e ya.

Mi padre fue jefe de taller en un concesionario, hasta que se hartó de mamoneo y abrió por su cuenta (el como jefe de taller, no podía estar formando chavales que al año los tiraban a la calle, al final trabajaba mas que los propios mecánicos, reparando y enseñando) no me cuentes milongas. Que te puedo asustar con historias de concesionarios "que tanto saben".
Ellos, que tienen mucho mas poder económico, lo que si que pueden hacer es ir dándote largas cuando un coche no se arregla, el tiempo que les de la gana. El pequeño tiene que responder, profesionalmente.

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Mall0rk1NNN

#6 pero que tiene que ver la experiencia con demas mierda?

Los talleres pequeños por mucha experiencia y demas no tienen las herramientas suficientes como para arreglarte el coche nuevo

Yo si tengo un coche nuevo no se me ocurriria llevarlo a un taller pequeño

Y cada dia, pero cada dia, llegan coches que estan en talleres pequeños a los talleres oficiales porque estos no pueden arreglar el coche ellos mismos

Yo te estoy hablando por mi experiencia de haber estado en un taller de peugeot y de mamoneo poco, si asi era el taller de tu padre muy bien, pero yo curre y bien en uno grande

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NioRz

la cosa es que no te pueden quitar la garantia por llevarlo a un "taller de barrio" si este tiene una licencia (creo que es) con la cual te pueden hacer lo tipico (cambio de filtros, de aceite y demas) sin perder la garantia de la casa oficial

ReYzell

#6 Creo que te has columpiado.

Conozco el mundillo y te digo que en un taller oficial conocen mejor tu coche, tienen las piezas originales para tu coche y un tío que se desmonta y monta 100 c4 al año en la citroen, tiene mas idea de como va un citroen que cualquiera de barrio.

Las marcas pasan campañas a sus concesionarios oficiales. Cuando te abren ficha y meten tu nº de bastidor en la ficha, sale si tienen que hacerle una campaña. Que es una capaña? pues que por ejemplo detectan de X a Y bastidor el tornillo que sujeta el cenicero, se pudo poner mal por un cambio en la metrica del tornillo. Pues te lo cambian y tu ni te enteras y tu cenicero no se caera nunca.

Como digo cenicero, digo el filtro FAP, turbo o lo que sea.

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xingular

#7 Ahora los talleres, funcionan sin útiles, sacamos las cosas con las muelas.

¿Sabes lo que ocurre cada día? Que vienen los coches desde los oficiales dónde se han tirado meses para que los reparen. Pregúntate tu mismo, si tan buenos son, porque existen otros talleres fuera del oficial.

#9 Lo dejo, porque que venga uno a decirle a un mecánico (hijo de mecánico además) que si sabe lo que es una "campaña", sa sido demasie' para mi "body".

Lo que digo siempre, alguno se cree que sabe de coches por seguir un blog y colgar posters de coches japos con el intercooler por fuera.

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miLo_

#10 es que no todo el que quiera puede tener un taller oficial

tener un taller multimarca da mas juego en un barrio, porque no toda la gente tiene la misma marca, obviamente

para tener un taller oficial imagino que hara falta una inversion GRANDE y tener una clientela asegurada

ReYzell

#10 No lo dejes, estoy deseoso de entrar en debate contigo, te has marcado un gran fail en lo que pone arriba.

Te podría explicar los pasos desde que llega un coche averiado hasta que sale por la puerta funcionando en un taller oficial. (decente claro esta, que cumple y lleva la practica las normativas de marca)

Y podría pasarme horas demostrándote por que no tienes razón.

PD: Te invito a continúes eso que "dejas"

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Satori-San

#7

Entre tu comentario de "Hay que ser lerdo" y otros mas, te estás coronando. Ahora me dirás que si te compras, por ejemplo, un Kia Picanto,en un taller multimarca que tenga años de experiencia no van a saberle hacerle una revisión de quitarle los filtros y el aceite....madre mia.

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xingular

#12 Que sí que sí, ahora me vas a enseñar a mí, que tengo un taller (habiendo hecho mis prácticas en un conce) como funciona todo. Oye, si quieres mándame un currículum que te pongo de especialista.

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ReYzell

#14 Así será tu taller....

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xingular

#15 Cuéntanos más. Los pasos esos en los que te llaman siempre para decirte que el coche no está o que "hay que cambiar la caja de cambios entera, son 8000 Euros", pero somos especialistas, no te preocupes.
Anda y haz la mochila para mañana, que hoy ya has dado todo de sí.

Por cierto, no te equivocas, es bastante "raro" e "innovador" ;)

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xingular

#13 Es que ahora los coches se arreglan por internet, ya sabes ;) (guiño guiño).

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ReYzell

#16 Claro que te puedo contar mas, te puedo contar sobre Certificados ISO, SGS 9001.... (sin contar con las normativas y podrecimientos específicos de la marca)

Que si se cumplen en el día a día en la concesión, le da 10.000 vueltas a cualquier taller genérico. Que al usuario random le salga mas barato en el momento ir a un taller genérico? si, pero a la larga te saldrá caro.

Respecto lo que decías antes de que te den largas.... Te dan largas en todos los sitios, solo tienes que poner los puntos sobre las is en cuanto ves intento de desliz. Con esto te aseguras tener tu coche listo en fecha y con un descuento razonable. Pero como te digo esto no hace falta cuando el taller funciona como debe de hacerlo.

Conozco también el sector del vehículo industrial, tanto camiones como furgonetas. Aquí tu crees que se pueden dar largas? de verdad crees que una empresa/autónomo se puede permitir perder días de trabajo?

Cuéntanos más. Los pasos esos en los que te llaman siempre para decirte que el coche no está o que "hay que cambiar la caja de cambios entera, son 8000 Euros",

No me refería a esos pasos, mas bien desde que llega y se recepciona el coche, hasta que se cierra la orden administrativamente. Parándome si quieres en el proceso de que como se gestiona una garantía...

Con esto no quiero hacerte ver nada, por que posiblemente tengas razón en que sale mas caro una casa oficial. El problema es que la gente se compra coches de 25.000€ y luego escatiman 50€ en una revisión o una reparación. Tu pagas un servicio de calidad y si algo falla te dan garantías. En un taller no oficial tu reparas y si falla mas tarde algo, tenga que ver o no, vuelves a reparar pasando por caja de nuevo.q

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Satori-San

#17
Y las casas oficiales son templos del Buenhacer mecánico donde miman nuestros coches y donde nunca, nunca, nos intentarán estafar porque todos son excepcionalmente profesionales.... :si:

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miLo_

#19 macho, tanto en ese comentario como en #13 reduces a lo absurdo los argumentos de los demas para quitarles credibilidad... no se en tu pueblo como se vera eso, pero en el mio queda como que no sepas una mierda y tu unica opcion es tirar por tierra el de los demas :\

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Satori-San

#20
Es que el comentario #2 me pareció absurdo y al final me he puesto sarcástico, pido disculpas.

nerkaid

Los talleres oficiales son de lo malo lo peor, estructura de empresa grande, trato personal 0, llegas y no saben ni cual es tu coche ni donde está ni quien lo ha trabajado, penoso. Y luego ya poniéndonos a sacar anécdotas, decir que mi padre en su día llevo la Chrysler Voyager al taller oficial, tal, no le gusto mucho el trato, y al tiempo la llevo al mecánico amigo suyo de toda la vida del barrio. Cuando la desmontó flipo. Nos habían cobrado el cambio de todas las bujías en el concesionario Chrysler, y por lo visto había dos al fondo de muy difícil acceso y no las habían tocado. Literal, nos cobraron las nuevas, y ni habían quitado las viejas del motor.

En resumen: Los talleres oficiales, por norma general, dan pena.

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neo-ns

El problema de los talleres sean oficiales o no, es que como no tengas marcadas muy bien las piezas de las revisiones, te la cuelan.... y uno ya no sabe si fiarse o no, yo prefiero estar de testigo o ir mirando como trabajan... eso de dejar el coche, y no sabes si te han cambiado o no las piezas.... y de nada sirve que te dejen las viejas, por que las pueden sacar de otro coche que si han echo la revision.

Yo por mi cambio todo yo solito, pero claro... pierdes la garantia :(

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paulvandyk

#18 Para el mantenimiento del coche no se que problema hay en llevarlo a un taller de confianza. Cambiar los neumáticos, el aceite, los filtros, las pastillas de freno, etc no tiene ninguna complicación.

Si me dices algo más complejo, pues lo entendería, pero el mantenimiento básico de un vehículo...

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