problema encargado orange

Vamos a ver... que a veces las cosas no las entendemos bien, puede que haya dicho la franja horaria, pero con el ansia que tiene la gente por conseguir las cosas antes de tiempo pues no habra escuchado debidamente lo que el comercial le estaba explicando.

Ejemplo. Nokia N95

Comercial: El contrato que usted tiene lo limita a una franja horaria entre las X y las X de cada dia etc etc

Cliente: (con la lengua fuera) ¿donde hay que firmar?

#3 yo no estuve presente ni cuando la contrato, ni cuando paso la bronca. pero te aseguro que conozco a la xica en cuestion y ella no se pone a xillar a nadie, es de lo mas tranquila. y el problema basicamente esta en que les han xillado y no les han dejado terminar la reclamacion xq les arranco el libro. asiq, a donde hay que ir aparte de la oficina del consumidor y la propia tienda? me hace falta algo mas que el nif de la tienda?

#3 y punto

Que no te deja terminar la reclamación? llamar a la policía municipal.

hombreee si es la promocion aftersun, pone claramente que es de 19 a 8... otra cosa es que te pilles las cosas sin leerte de que van, leyendo solo las letras grandes que ponen "LLAMA GRATIS A TODOS LOS MOVILES"

Pero el tema aquí ya no es si el encargado informó bien o no al amigo de #1 (eso ya no importa ahora mismo), sino que el tío no le dejó y eso es algo bastante grave, la verdad.

Yo iría a la oficina del consumidor, en tu perfil pone que eres de Valencia: http://www.valencia.es/ayuntamiento2/ndinfociud7.nsf/documentoswebacc/3C5D4368430C250EC1256AD3002AF58E
y a ver que pasa, lo normal será hacer la denuncia pertinente, imagino (allí te informarán mejor).

dale un pilñazo en todos los dientes si te vuelve a interrumpir, y acaba de escribir lo que tengas que escribir

#18 el nif - si no me equivoco es numero de indetificacion fiscal, que es distinto del DNI (o NIE para extranjeros), y sirve para eso identificar las empresas.

estaba en lo cierto:
http://es.wikipedia.org/wiki/N%C3%BAmero_de_identificaci%C3%B3n_fiscal

Estan obligados a proporcionarte hojas de reclamación, sino les cae multa. Si teniéndola no la dejan rellenar se llama a la policia y si cal se les denuncia.

La cosa no está en si su amigo se enteró o no de la oferta, sino que a un cliente no se le puede faltar al respeto, solo por eso la reclamación ya es justificada.

Pues si no la dejaron y siendo ella cliente tiene las de ganar.

Ya independientemente de si se lo dijeron o no... simplemente por no dejarles poner la reclamacion.. Puro por el culo mode on...