Ayer al iniciar battle.net me pidió introducir un código del autentificador pero se le ha acabado la pila y no hay forma de cambiarla.
La otra forma de autentificarse y hacer login es mediante SMS pero no los recibo.
He intentado eliminar el autentificador físico, revisado la configuración del móvil y quitar todos los números bloqueados y filtros de spam.
He puesto tickets pero de momento solo he recibido un copia y pega con este link.
https://eu.support.blizzard.com/es/article/15887
Tu caso ha recibido la siguiente actualización:
Hola Aventurero
Lamento que estés teniendo dificultades para recibir los mensajes de verificación. Esto puede deberse a varios factores, como problemas de conexión, configuraciones incorrectas en tu dispositivo o incluso restricciones de tu proveedor de servicios.
Para ayudarte a diagnosticar el problema, te recomiendo que revises la siguiente información: https://eu.support.blizzard.com/es/article/000015887
Allí encontrarás pasos que pueden ayudarte a resolver la situación.
Si después de revisar la información sigues teniendo problemas, no dudes en contactarnos nuevamente. Estamos aquí para ayudarte
He probado todo pero sin SMS ni autentificador físico no puedo hacer login.
Internet está lleno de posts con el mismo problema pero no veo ninguna solución salvo esperar que la atención al cliente me ayude.
