Cuidado con la tienda de informatica Xtremmedia

#122 En 4frags compré un ratón roccat y la base estaba arañada de haberlo usado.

Reclamé y tardaron varios días en contestar, diciendo que era problema del proveedor (wtf), y que les habían enviado mi consulta, y en un par de días me lo cambiaron por otro nuevo sin pagar nada.

hola gente , ya se que a pasado tiempo desde el ultimo comentario pero e visto este hilo y la verdad que xtremmedia me a decepcionado tanto que me parece surrealista lo que me han hecho.

Les compre hace un par de semanas un procesador ,una placa base y dos memorias RAM, pues todo bien hasta que me di cuenta que una memoria RAM no funciona ,total que se lo comunique vía tickets (la única manera de comunicarse con ellos y que lo quitan cuando quieren ellos) , y me dijeron que la mandara ,pues la mande y además pague el envío ,total que este viernes me han enviado un mensaje diciéndome que les de el numero de cuenta que me aran el ingreso (cosa que no entiendo porque les dije que me dirán otra que funcionara) , total que relleno el ticket y le doy a mandar y me dice que el código de verificación esta mal,lo pongo como 10 veces y todas mal , pues entonces puse hacerles una consulta ,como alternativa , y me dice al mandarlo que no tengo tickets .
Al final me han dejado incomunicado con ellos, entonces le e mandado un mensaje al correo ese que tienen para informar pero tampoco contestan, la verdad que estoy flipando,me han tomado el pelo con la RAM.

No les vuelvo a comprar en mi vida y creo que los voy a denunciar.

A mi en pccomponentes me intentaron colar unos auriculares abiertos y que no se escuchaban del todo bien (Muy al fondo se escuchaba ruido). Puse el RMA, lo recogieron y me mandaron unos nuevos.

Siguen igual sin contestar los de Xtremmedia, parece que la cosa va enserio se van a quedar con la RAM por la patilla,que me valió 40e (una KINGSTON HyperX FURY Blue Series - 4 GB DDR3-1866 - CL10)

Ya he hablado con los de consumo y me han orientado y dicen que no les tenia ni que haber pagado el envío del RMA,me han aconsejado que denuncie pero ya.

Quizás esta sea la forma que tienen de sacarse un dinerillo que seguro que esa RAM se la venden a otro xd ,en fin lamentable estos de Xtremmedia ,los RMA son visto y no vistoo .

Solo comentar que una placa base a la que a veces le fallaban los USB, y siendo usada 9 meses, me devolvieron el importe integro despues de una semana de enviarla.

asi que con pccomponentes bien de momento.

pues yo muchas compras y todas bien en xtremedia.

La ultima el pack de PS4+Destiny y todo perfecto.

PCcomponentes me vendio una grafica defectuosa. Despues de hacer el RMA y la tocadura de pelotas que ya de por si es, aceptaron la grafica de vuelta. Pero me tuvieron un mes y medio sin grafica a la espera de que me mandaran una "sana".

Inicio del problema: Grafica de año y medio, se estropea posiblemente por exceso de calor. Fuera de garantia del vendedor, contacto con amazon. Al dia siguiente del RMA me reingresan tanto lo que me costo la grafica como los gastos de envio.

Mi error fue no volverle a comprar a ellos. Cosa que desde ese momento no va a suceder mas. Para comprar a una tienda de mierda de murcia que el envio tarda mas (Murcia -> Jerez) que amazon que lo envia desde el centro de europa y encima recibir una mierda de servicio postventa recomiendo a todos amazon.

Pues mi último PC me lo hice comprando a medias entre Xtremmedia y PcComponentes. Eso si, me lo monté yo porque no me fío de esas cosas (que te metan una gráfica de 2nd mano o algo así), aunque era la primera vez, es bastante facilito. Ni con el envio ni ningún componente tuve problemas.

Yo me acabo de comprar un pc por piezas y lo he montado y perfecto, el problema es que el monitor esta jodido, he abierto ticket de RMA y me mandan a LG, el fabricante ¿No se supone que deben de encargarse ellos mismos en vez del fabricante?.

Muy probablemente el monitor se haya jodido en el transporte la verdad.

Llevo muchos años comprando en tiendas online y la única que me da confianza ahora mismo 100% es Amazon.

Yo voy a pedir posiblemente en Xtremmedia, tengo muchos conocidos y sin problema, una cosa que debo añadir a este hilo.

Todo va bien con cualquier tienda hasta que tengas que tratar con el RMA y te toque un mal dia en el que están cabrones, sin duda para mi, la mejor tienda en cuanto a RMA, Coolmod, ya que puedes hablar directamente con el jefe, mediante correo y a su correo personal, no el de Coolmod, yo ya he tratado con el y la hostia de agradable, hasta me dijo que le contestara en tener todo solucionado (que si es para quedar bien, pero no se salta ningun buen gesto ese hombre, al menos conmigo)