PC Componentes se niega a hacerse cargo de grafica en garantia.

suerte el primer pc que me compre en pccomponentes supongo q lo montaria un mono, nunca mas, vaya estafadores

#35 si no me equivoco (tu sabrás más al respecto claro) el rango de precios limite es solo cuanto Amazon vende ese mismo producto (mismo ASIN). No?

Creo que como vendedor externo si puedes marcar tu precio, pero no vendiendo producto que sale como ve Dido y gestionado por Amazon. (No me acuerdo las siglas de eso)

#31 Osea, que me venden algo que funciona mal, y son paranoias mias? Si yo vendo algo de segunda mano siempre pongo que no esta en garantia del fabricante, si no lo esta, lo suyo es que primero me la reparen de forma definitiva, o sustitucion, que si no presentara estos fallos constantes la grafica, de por si, no estaria abriendo este hilo. Y que pretendes que me coma la grafica? En serio ojala te vendan una grafica de mierda, que a los 6 meses de fallos, y te marean de la misma forma, porque te lo mereces macho.

#33 Yo la solucion que espero es sustitucion, reembolso si no les quedan mas 3080, pero que me reparen algo y al cabo de 2 o 3 meses me vuelva a suceder el mismo problema, algo raro hay.

#41 No asumo que no la reparen, si que asumo que cuando lo hagan este problema me volvera a pasar en 1 o 2 meses y ya adios garantia, me como la grafica, lo suyo seria sustitucion por una pieza que no tenga desperfectos de fabrica, digo yo, pero ya conozco la situacion con las 3080 y que estas estan bajas en existencia, por eso fui a por el reembolso directamente, porque la primera solucion es una mierda, y la segunda imposible.

yo denunciaria a la policia y si la tienda fisica esta cerca puedes ir alli con el pc hasta que te hagan caso

#50 Denunciar pc componentes a la policia? Literalmente se van a descojonar de mi en comisaria, es una perdida de tiempo.

#49 El tecnico solo hace su trabajo, que es el montaje, y si esta vez con la 4090 le pedi que me enviara fotos del proceso para confirmar que todo este nuevo al abrir el la caja, y que las pegatinas estan en su sitio. Asi fue, todo en orden. No creo que haga cosas simplemente mal porque si, tiene buenas reseñas y lo de "Fallo estetico" ni yo vi ninguno, normal que haya reaccionado asi, es una excusa de PC Componentes.

Actualizo: Sigo esperando capturas de pc componentes de los "desperfectos esteticos" que han usado como excusa para no reemplazar o reembolsar la grafica, y nada, sera que se lo han inventado? Sigo esperando a ver que me dicen de gigabyte pero la cosa pinta a consumo mas consideracion de denuncia por via civil, hablando con mi abogada ya tuvo un caso similar con otro cliente que compro en Leroy Merlin con el tema garantias.
Posiblemente no acepte una reparacion como solucion y directamente vaya por via legal, ya sea si la culpa es de gigabyte o PCC.

#52 Preparate que vas a tener que pagar un perito que demuestre que el fallo venia de fábrica, meter a Gigabyte en juicio y ganarlo si quieres recuperar la pasta de la grafica y de todo el proceso de peritaje y demás. En cualquier caso me chirria mucho cada vez que dices que la garantia del fabricante ha expirado, la garantia la tienes con el fabricante desde que compras el producto hasta pasados los dos años, no con la tienda. Además durante esos dos años si la mandas a revisar(como es tu caso con la primera reparación que te hicieron) la garantia queda suspendida mientras dure ese proceso, por lo que ahora mismo tienes la garantia extendida por ese tiempo.

No te van a reembolsar la gráfica 99% seguro, lo más normal es que te venga reparada y si tienes mucha suerte igual gigabyte te la sustituye por algun modelo más actual, aunque no me haria muchas ilusiones con esto cuando la grafica la has disfrutado dos años.

A mi me ha pasado algo similar hace 2 semanas...
Me ha salido defectuoso el panel de un monitor MSI que me costo 475€.
Siempre guardo los embalajes junto con todos sus accesorios,y les devolví todo tal como lo compre. Resulta que me dicen que el cargador de corriente no es original y que no pueden tramitar RMA... y yo en plan... ¿perdona? Les he insistido por activa y por pasiva que yo les he devuelto todo lo que me vendieron, y llevan ya 2 semanas mareandome.. cada vez me responde una persona diferente..y ya por ultimo los muy sinvergüenzas, me ofrecen presupuesto de reparación!

Ya les he dicho o me devuelven el dinero , o les abro reclamación y ni yo ni mis conocidos les volvemos a comprar. Y eso que llevo siendo cliente desde hace mas de 10 años y montando mis pcs y los de mis amigos y conocidos en pccom. A pesar de tantos años me han decepcionado muchísimo.
Si para la semana que viene no tengo noticias de ellos, tendré que abrirles una reclamación.

#56 ¿no es posible que te equivocases al meter el transformador de corriente?

Es que me extraña mucho, porque por ejemplo mi cuñado devolvió un PC entero simplemente porque “no le llegó en el tiempo que le decían” y no le pusieron ninguna pega… y era la típica devolución tocapelotas de “me enfado y no respiro” y aún así no le pusieron ni una pega y lo devolvió cuando ya le había llegado.

Es más después compró otro, un mes después, le llegó con la gráfica chuscada, mandó el PC completo y le cambiaron la gráfica.

Pídeles que te manden una foto del transformador junto a otro nuevo a ver si son o no… o que lo verifiquen con el fabricante y te den contestación (que igual el fabricante ha cambiado el transformador y hay unos lotes con uno y otros lotes con otro y por eso creen que no es el correcto).