Hilo oficial: GearBest, Gran oferta, Promoción y Servicio de Atención al Cliente

#2101atom:

Eso es intentar ignorar el problema causado por gearbest a los usuarios del foro, que es haber pagado y no recibir el servicio de forma correcta.

Tú le has pagado a la empresa. Realmente no has pagado por un servicio postventa en este subforo.
Sería como pensar que le pagas a Mediavida por ese servicio postventa.

#2101atom:

No intentes eliminar el problema, los usuarios del foro han expuesto quejas por pedidos que no se envían/retrasos

Así funciona no solo Gearbest, sino todas las empresas chinas. Lamentablemente, si se quedan sin stock por sus proveedores + tienen problemas con aduanas en Londres + Coincide con sus 11 días de fiesta nacional, se lía.

#2101atom:

marcas falsificadas

Gearbest es un vendedor oficial de Xiaomi. Si te refieres a los famosos auriculares que han salido rana, no son falsificaciones. De la misma forma que también son vendedores oficiales Geekbuying, Banggood y Tomtop.
Si esos auriculares no son legítimos de la marca, poned una queja en la tienda ya que ha debido ser un problema con su proveedor.

#2101atom:

cambios de precio después de realizar el pago

Eso no lo entiendo bien. Sus promociones (las que se ponen en Ofertas) son de unidades limitadas. Si llegas tarde a pagar, ya no quedan cupones a ese precio, y te cambia el precio en la cesta. A todos nos ha pasado.

#2101atom:

Las quejas actuales de las que tú hablas se deben a la falta de atención a todos esos problemas, y es por lo que se pide que se tomen medidas que sirvan para darles un toque de atención.

Y lo único que vais a conseguir con esta actitud es que eliminen esa parte del título, y este sea solamente un thread donde la empresa se publicite, sin contacto con los clientes.
Se consigue más lamiendo que mordiendo.

#2101atom:

Como he dicho antes, no le debemos nada a gearbest, están aquí para su propio beneficio y no creo que por un puñado de euros que alguien se pueda llevar al bolsillo se intente que los usuarios de MV seamos los perjudicados y tengamos que tragar con todo.

Todos los enlaces de todas las tiendas habituales tienen referido en MV, por lo que a la administración le sería (y le es) indiferente una u otra empresa.
Lo curioso es que (y podéis comprobarlo en la página anterior) los de este thread ni siquiera repercuten en Ofertas, ya que solamente están los de Zanox.
¿Usuarios perjudicados?
¿Exactamente en qué te perjudica que no te den atención aquí?
Si, se que saldrá con "es lo que prometen en el título". Pues, como digo, se cambia y listo.

#2101atom:

Es una excusa muy pobre, si hubiese voluntad de advertir a la tienda seguro que hay muchos moderadores en Mediavida con los privilegios necesarios para hacerlo.

Moderadores ninguno. Tienes tres administradores a los que quejarte directamente. Los moderadores de otros subforos no podemos hacer nada aquí.

#2101atom:

Basta ya de tirar balones fuera.

¿Eso opinas? Bien. por mi parte, en lugar de intentar mediar con ellos, ahora voy a sentarme a ver qué sucede.
Es más. Te insto a que intentes arreglarlo tú.
Llevo un tiempo fascinado por que algunos penséis que yo estoy a vuestro servicio en según que aspectos. El colmo es que me exijáis responsabilidades fuera del foro que modero.
Si yo estuviese al mando de este thread, obviamente no estaría así. Pero como no lo estoy, lo cierto es que mucho hago realmente para intentar hablar con ellos y que lo arreglen, como para aguantar exigencias de terceros.

Ya sabes. Quéjate a la administración de que el thread está desatendido.

#2106necro_x:

Pero también tienes que entender, si tu diciendo que no estas de acuerdo, sigues trabajando para ellos.

¿En qué momento he comenzado a trabajar para ellos?
A mi lo que suceda en este thread ni me va ni me viene. Es más, no se si os percatáis de ello, pero la existencia de este thread es perjudicial para Ofertas y sus sorteos, ya que este thread no genera referidos para ello.

#2106necro_x:

Eso te convierte en uno de ellos por que una persona viendo todo esto, directamente deja de trabajar con ellos por que no estas de acuerdo como lo están llevando.

¿Viendo el qué? ¿Que una empresa no ha cumplido al 100% de un tiempo a esta parte con lo que pone en el título de su thread en un foro?
¿Estamos locos?

#2106necro_x:

Básicamente eres cómplice.

Menuda película te has montado, ¿no?

#2106necro_x:

Y lo siento, no me creo esa captura por que cualquiera puede cambiar el nombre, icono y hacerse pasar. Para mi, no tiene ningún valor.

A parte que la falta de ortográfica y esas comas? Es que no hay quien se lo crea.

¿Me estás llamando mentiroso?
Menudos huevos tienes. Estoy flipando ahora mismo.

#2106necro_x:

Básicamente; dices que no estas de acuerdo bla bla pero aun así sigues con ellos he intentas justificarlos. En cambio, nadie da la cara ni da explicaciones coherentes. Lo siento, pero es tan poco profesional.

Los estoy justificando porque se lo que está sucediendo. ¿Que no te convence lo que digo? Es problema tuyo.
Ahora, ya, a título personal. Espero que no vuelvas a dirigirte a mi en la vida. No voy a consentirte que me llames mentiroso en la cara, y que luego vengas pidiéndome ayuda en algún momento.
Y me contengo de decir lo que realmente pienso, y lo que debería decirte realmente.

Vale, explícame esto para ir aclarando dudas:

#2107Rundull:

A mi lo que suceda en este thread ni me va ni me viene

Entonces explícame tu que si no eres admin de este hilo o relación, por que gearbest se pone en contacto contigo? Por que debes saber quien o no es CM de aquí?

Y lo siento, tampoco era intención decirte mentiroso pero tienes que reconocer que las cosas no cuadran. Que ta igual pero en cambio tengas contacto son cosas que no tiene sentido sinceramente.

#2112 yo no considero que Rundull tenga la culpa de nada y tampoco creo que le esté cayendo mierda realmente. La gente está aburrida de tener el hilo en favs, ver que tienen atención al cliente en él y de que Gearbest suda. Ya está, no tiene más. Rundull ha justificado las demoras con la semana china y la falta de atención porque no está incluida cuando compramos un producto y se le ha rebatido en consecuencia.

A ver si ahora no nos vamos a poder quejar, tócate los huevos xD

#2118 es lo que tiene la abogacía de casos perdidos xD

#2116 bueno, no viene a cuento que te tome por mentiroso y entiendo que te moleste, pero tampoco sé qué es lo que justifica la captura. En la captura se ve a alguien colaborando contigo, pero no encuentro razones ni de que existan retrasos, ni de que no ofrezcan un soporte a la altura.

De verdad te digo que si el título no dijera "atención al cliente" se iban muchos problemas de un plumazo. Si te interesan las ofertas entras y las miras, y si no, quitas el hilo de favs y a correr. Pero indigna ver la pasividad después de ofrecer ayuda.

#2128 Vale, pero al menos que me den el producto, aunque esté roto. En cualquier otro caso me estás diciendo que su cultura es robar. Suena cuñado racista que te cagas.