Problema con PC nuevo

B

Buenas,

Voy a ser breve, me acaba de llegar mi pc de wipoid y no funciona.

Seagate BarraCuda 1TB 3,5" Sata 3
Patriot Burst 240GB SSD
Adata XPG Gammix D10 Red DDR4 3000 16GB 2x8 CL16
Nox Hummer X 600W 80+ Bronce
MSI B450M-A Pro MAX
AMD Ryzen 5 1600 Stepping AF 3,6GHz
Asrock Phantom Gaming D Radeon RX RX570 OC 8GB GDDR5

Decir que compre el pc con montaje y testeo.

Problemas:

  • Al encender emite 6 pitidos y no se ve nada en pantalla

  • El ventilador se enciende

Gracias

Krosita

Busca lo que son esos 6 pitidos en el manual de tu placa base.

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B

#2 La placa viene sin manual y descargando el manual por internet no sale en ningun sitio los pitidos...

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Jaumeguay2

Al lado de los módulos de ram te aparece alguna luz roja ?

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itonny

#1 6 beeps - 8042 gate A20 failure - bad cpu or mainboard

https://forum-en.msi.com/faq/article/bios-beep-codes

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B

#5 Eso he visto.....

Pero no me jodas, he pagado un puto montaje y testeo para algo.

Se puede arreglar de alguna forma o tengo que devolverlo?

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itonny

#6 Nunca me he encontrado en el caso, pero lo suyo seria reclamarlo y no tocar nada para que luego no lo achaquen a manipulacion tuya. Yo en tu lugar lo abriria y revisaria el montaje desde 0 si tienes los conociemientos.

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B

#7 Pues no tengo muchos conocimientos la verdad.....

Y como esta el tema ahora como para ir con el pc arriba y abajo....

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NeoGG

He de decirte que me pillé un pc hace 5 meses en wipoid con montaje y testeo y tampoco me encendía cuando me llegó, seguramente no sea el mismo problema que a tí, pero despues de 10 dias esperando a que me llegará y ver que me habia gastado 2000€ y no me encendia da mucha rabia.

Les abrí un ticket y la verdad que me ayudaron bastante y me atendieron super bien, incluso por telefono y pude subsanar el problema.

Ellos me guiaron que hacer antes de mandar el pc de vuelta para revisarlo porque no me apetecia nada esperar otra vez.

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sacker

#8 no toques nada, ni lo abras. Si ven que lo has manipulado te cargarán el muerto.

Haz un video de lo que le pasa, llama y les cuentas a ver que solución te dan. Los transportistas siguen trabajando no te preocupes.

Que te paguen los portes, se lo lleven y te lo devuelvan funcionando

2
B

#9 tienes el telefono?

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B

#4 no aparece ninguna luz

sagha

has probado a llamar donde lo has comprado y que tel o solucionen?

B

He escuchado mejor y son 3 pitidos largos para y 3 pitidos largos

Wyrm

Imagino que el monitor lo has conectado a la grafica y no a la placa base, no?!

B

Vale.

Me suenan 3 pitidos largos + 3 pitidos largos.

No tengo nada conectado al pc solo la corriente.

He desconectado una ram y ahora solo suenan 3 pitidos y no 6

B

#3 usa la garantia, no toques nada del pc.

1
B

Una de las rams no puedo sacarla ya que choca con lo de arriba:

https://ibb.co/d4c7Jhj

NeoGG

#11 no hay telefono para llamar, si no que me llamaron ellos y me atendieron por telefono en varias ocasiones segun iba descubriendo nuevos problemas o no funcionaba lo que ellos me decian.

B

He sacado rams, probando todas las configuraciones y siguen los 3 pitidos.

Me han dicho desde el soporte tecnico que saque la pila de la bios y espere 10m.

No me pinta muy bien esto jajaja

B

Me ha dicho el del soporte tecnico que saque el procesador y lo vuelva a poner

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B

#21 te van a devolver el dinero del montaje?
si total lo vas a remontar tu otra vez

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B

#22 jajajajajaja

Pues no se.....la verdad es que prefiero hacer todo lo que haga falta para no tener que volver a enviarlo a murcia.

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B

#23 no solo has pagado de mas por montaje, sino de más por los precios de esa tienda vs amazon por ejemplo.

no pierdas tu tiempo y que lo arreglen ellos. , que manden a recogerlo a tu casa y listo.

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