Los anunciantes deben cumplir nuestras Normas de publicidad, diseñadas para proteger a la gente ante malas experiencias y fomentar las conexiones significativas entre personas y empresas en nuestras tecnologías. Por ejemplo, no queremos que en los anuncios se incluyan groserías o información errónea, ni que se muestren desnudos excesivos.
Nuestras políticas se aplican a la publicidad de pago dentro de nuestra plataforma publicitaria, que incluye Facebook, Instagram, Messenger y Meta Audience Network. Para obtener una lista completa de nuestras Normas de publicidad, accede a este enlace.
En el Servicio de ayuda de Meta para empresas proporcionamos más información sobre algunas de nuestras políticas de publicidad. A continuación puedes consultar una lista de artículos:
Características personales: política de publicidad de Meta que prohíbe los anuncios que contienen características personales e incluye información sobre cómo evitar las suposiciones sobre las características personales de alguien en tus anuncios.
Contenido sensacionalista: política de publicidad de Meta que prohíbe el contenido sensacionalista e incluye información sobre cómo evitar el contenido impactante, sensacionalista, difamatorio o excesivamente violento en tus anuncios.
COVID-19: políticas de publicidad de Meta relacionadas con el COVID-19, que incluyen el tipo de productos y contenidos que están temporalmente restringidos o prohibidos.
Servicios y productos de criptomoneda: política de publicidad de Meta sobre productos y servicios de criptomoneda, que incluye información sobre los requisitos para poder publicar este tipo de anuncios.
Citas: política de publicidad de Meta relativa a los anuncios sobre servicios de citas.
Tratamiento de la adicción a las drogas y al alcohol: política de publicidad de Meta relativa al tratamiento de la adicción a las drogas y al alcohol que incluye información sobre cómo solicitar permiso para poder publicar este tipo de anuncios.
Juegos y apuestas en internet: política de publicidad de Meta relativa a los juegos y apuestas en internet que incluye información sobre cómo solicitar permiso para poder publicar este tipo de anuncios.
Aspecto y salud personal: política de publicidad de Meta que prohíbe los anuncios que generan una imagen propia negativa o que insinúan resultados irreales o inesperados.
Alcohol: política de publicidad de Meta relativa a la promoción de bebidas alcohólicas.
Temas sociales, elecciones o política: política de publicidad de Meta relativa a los anuncios sobre temas sociales, elecciones o política.
Otras políticas que podrían aplicarse a tu anuncio
Cuando los anunciantes usan diferentes productos de nuestra familia de aplicaciones y servicios, es posible que también se apliquen otras políticas, entre otras:
Facebook: los anuncios que se publican en Facebook deben cumplir las Normas comunitarias de la plataforma, que se aplican a todo el contenido en Facebook.
Instagram: los anuncios que se publican en Instagram deben cumplir las Normas comunitarias de la plataforma, que se aplican a todo el contenido en Instagram.
Comercio: los anunciantes pueden publicar ciertos tipos de anuncios, como los anuncios con etiquetas de producto o las publicaciones promocionadas de Marketplace, o utilizar catálogos para subir productos y usarlos en superficies de comercio, que están sujetas a nuestras Políticas de comercio.
Páginas y eventos: es posible que los anunciantes promocionen páginas o eventos, que están sujetos a las políticas de páginas, grupos y eventos aplicables.
Messenger: los anunciantes que envíen mensajes publicitarios a través de Messenger o inicien conversaciones automáticas desde anuncios con clic a Messenger deben cumplir con nuestras Políticas para desarrolladores.
Contenido de marca: los anuncios podrían incluir contenido de marca, el cual está sujeto a nuestras Políticas de contenido de marca.
Para mejorar el estado y el rendimiento de tus cuentas, puedes revisar los siguientes artículos:
Cómo afectan los comentarios de clientes y las experiencias de compra a tu rendimiento comercial y al de tus anuncios
Información sobre la política de publicidad de Meta en relación con la Política de prácticas comerciales no aceptables
Prácticas recomendadas para mejorar la calidad y el rendimiento de los anuncios
Más información
Información sobre las políticas de publicidad y su aplicación
Solucionar problemas relacionados con anuncios rechazados
Información sobre restricciones publicitarias
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