Amazon te cobra 2€ por "Prime Video sin anuncios" automáticame

A mi me llego un email en febrero avisándome que iban a meter anuncios en Prime Video y que si quería quitarme los anuncios tenia que pagar el importe de 1,99€ mas al mes.

Pero en ningún momento me lo han metido por la cara...

Servicios de suscripción que te piden mas suscripciones para disfrutar del servicio que ya has pagado?
Menuda panda de ladrones sin verguenza.

Es legal siempre que hayan enviado el mail con anterioridad y darte la opcion de no suscribirte a ello por defecto. Si te han informado de ello y NO lo has cambiado... te toca joderte (a ti, a mi, y a todos a quien se lo hayan colado).

Por desgracia todos estos grandes hacen esto. Desde Movistar, hasta Apple, o Spotify, o Prime en tu caso.

Considero que debería ser ilegal incluso tras notificar el cambio, y que sea el cliente quien VOLUNTARIAMENTE lo active. Pero eso de activar by default es porque muchas personas ni miran lo que les llega a la cuenta de Prime, y si son 6€ al mes y pasa a 8€, les da igual...

Pero para Amazon, implica de 6 a 8 un 33% de incremento de facturacion (que se dice rapido) por la cara.

no se si estoy ciego, pero en mi cuenta no veo nada de que me cobre 2€

A mi si que me ha llegado el email:

En mi caso dice que hasta septiembre no me meten los anuncios porque tengo el Prime “gratis” por medio de Vodafone y supongo que a ellos si que no los pueden pirulear metiéndoles un cambio hasta que no renueven contrato o lo que sea (en septiembre al parecer) Ahora a los que pagan directos a Amazon y son particulares, “a esos nos los follamos”.

No me había dado cuenta del email antes porque lo tengo en otra cuenta que no es la que habitualmente miro.

Menudo trucazo… te sacan 2 pavos que el 99% de gente no se va a dar cuenta hasta que no te los hayan sacado y de esos otros muchos van a seguir sin darse cuenta durante meses e incluso algunos nunca… y encima “estudiarán si te los devuelven” aunque te des cuenta nada más cobrar.

Es para ir a meterles fuego. Esto es prácticamente un robo con cientos de millones de beneficio.

PD: ACTUALIZO para recalcar que no me me dicen que vayan a activarlo directamente sin mi permiso, solo que, lo tendré incluido hasta septiembre “sin coste” y después si quiero seguir sin anuncios toca pagarlo aparte (por medio de Vodafone).

Acabo de ver que aparece en mis pedidos en la web de Amazon y todo, vamos, como si fuera un servicio que he pedido yo y no ellos:

Ya había visto el cobro en el banco, pero esto es acojonante xD

#15 Es que es eso tío, la de gente que habrá que no se de cuenta de esto y les cobren 2€ por la cara. Encima muchos cuando se den cuenta les dirán lo mismo "ya llevas un tiempo con el servicio, tenemos que estudiar si tienes derecho a que se te devuelva".

#16 Si te han notificado con tiempo, si. Es obligación tuya de estar al corriente. Suena horrible, pero en el marco legal Europeo funciona así. Si no quieres, puedes darte de baja, ya que el sistema no mira por el usuario individual.

Prima el "no cortar el servicio" a que "se deje de facturar porque no han pulsado al si". Es más facil reclamar y devolver, que pedir permiso a 1 billon de personas, miralo así desde un punto de vista corporativo.

Coincido contigo que es una putada enorme, pero es legal.

#19 No tiene ningún sentido. Además en este servicio como ejemplo, dicho servicio no se interrumpe, es un plus.

Otra cosa sería una línea de teléfono a la que le suben el precio, pero lo dicho, completamente diferente.

Aquí estás contratando un servicio adicional sobre otro, así que tendría que aplicar el consentimiento expreso como en cualquier contratación online.

A surcar los mares. Como en los viejos tiempos.

#26 Sí sí, he preguntado, nadie le ha dado. El SAT me ha confirmado que es automático y tienes a varios users igual.