Problema con PcComponentes??

#31 pues eso mismo he dicho mas arriba, que reclame al fabricante o al punto de venta, segun sea el responsable.
Pero vamos,segun se lee en #1 compraba la placa y le regalaban el juego..
Si la oferta era con la placa nueva y la daba el fabricante y ellos han aprovechado la oferta para sacarsela de encima pues que reclame al punto de venta.
simple.
Si a mi me venden tomates,quiero tomates y los quiero sanos y enteros. Me da igual quien haga la oferta, el supermercado o el agricultor.
Y si en el supermercado me los han vendido así y los he pagado ahi, reclamo ahí y si están mal que se espavilen ellos a pelearse con el agricultor.

Es decir..si en la tienda le han hecho esa oferta, que reclame a la tienda

#32 El regalo lo dan con el producto NUEVO... como el mismo explica, no quedaba nuevo en stock y entonces se conformó con reacondicionado porque si había stock y lo quería ya.

El código lo obtienes automático.... cuando yo compré mis componentes, ibas a un apartado de la web e introducias el numero de serie o alguna cosa así y te generaba automáticamente el código, pero si ese código ya está usado porque es un producto usado pues hay poco que reclamar al menos a la tienda.

#29 Yo creo que en este caso esta claro el problema, el ha pedido una placa reacondicianada que en su versión "no reacondicionada" incluye esa promoción, pero los productos reacondicionados si lo miras en la pagina ninguno entra en esa promoción (al menos esa promocion de placa + far cry 5) , así que excepto que el día que el lo comprase esto fuese de otra manera no tiene nada que reclamar, simplemente le mandaron un código por error.
Al menos yo lo veo así.

#41 Al final los productos reacondicianos muchas veces son productos que vienen de devoluciones de clientes por una u otra razón, así que supongo que alguien la compraría nueva con la promoción, la devolvería por la razón que sea (con el juego ya activado), lo revisarían y/o arreglarían y se les olvidaría sacar el típico papel donde viene el código de la promoción.
Esto siempre y cuando el codigo venga como digo claro.
Te lo digo ya que me paso algo muy parecido con un producto reacondicionado y un papel de documentación que no era de este producto.

#43 Intentare darte los datos y explicarme lo mejor posible.
La promocion la da Aorus des de su pagina web, en pccomponentes tu tienes los dos articulo uno el nuevo y otro el reacondicionado.
Cuando entrar a la seccion del nuevo, te sale un enlace a la web de Aorus donde te informan de la promo, en el reacondicionado ese enlace no aparece.
Para que te manden el serial del juego, solo tienes que hacer un registro en la web del fabricante, rellenar unas cosas con los datos de la placa y subir una foto de la factura y luego te lo mandan al correo.
Al ser algo del fabricante y no de PcComponentes me pongo en contaco con ellos a ver si tengo alguna opcion de reclamar ese codigo dado que cuando lo intento registrar en Aorus me dicen que ese numero de serie ya esta registrado.
Ahora bien el porque reclamo es por lo siguiente: PcComponentes me dice que en sus condiciones de devolucion pone que si un producto que tiene un regalo es devuelto y ese regalo a sido canjeado, se le descontara el precio del mismo cuando ellos hagan la devolucion del dinero. Contando que en STEAM vale 60€ el FarCry 5.
Ya que ellos supuestamente le han cobrado el juego a la persona que compro la placa antes que yo, que les cuesta darme una copia del mismo? Si PcComponentes esta recibiendo un dinero que no has perdido porque el juego lo regala el fabricante des de su web, pero ellos se quedan la diferencia al hacer la devolucion.
Espero explicarme :S
Edit: Mande soporte a Gigabyte y me han contestado que estudiaran el caso y me dan respuesta, asi que cuando contesten os dire tmb que me dicen.

#45 De lo que me quejo es del doble provecho que ellos sacan de todo esto.
Se llevan el precio casi integro de la placa, menos esos 5€ que descuentan que para mi eso es lo de menos, la compre porque queria ese modeo y despues fue cuando vi lo de la promocion. Y ademas se llevan lo que vale el juego porque lo descuentan de la persona que hizo la devolucion.
En resumen si la placa vale 160€, la vendo y el 1er comprador registra el juego, por el motivo que sea la devuelve, PcComponentes como a registrado el juego se lo descuenta del valor de la placa pongamos 60€ que es su precio en steam.
Vengo yo compro la placa y pago mis 155€ por ella y no me llevo nada de nada.
Al final PcComponentes se lleva mis 155€ y los 60€ que le desconto al primero. Pregunto es normal eso? Porque quizas sea yo el raro pero siendo asi vaya negocio se monta esta gente la verdad...

#46 bienvenido al mundo real.

Te repito, si no te gusta lo que hacen no les des dinero. Fin.

#48 Si se que es asi en muchos sitios, tambien te puedo decir que es la ultima vez por mi parte que compro algo hay como bien comentas de estas cosas se aprende, pero como las cosas son asi tambien se que tengo el derecho a pegarles la pataleta y tocarles las narices como pueda y en eso estoy ahora.
#47 Aqui te dejo los dos links:
https://www.pccomponentes.com/gigabyte-aorus-ga-z370-ultra-gaming-reacondicionado
https://www.pccomponentes.com/gigabyte-aorus-ga-z370-ultra-gaming
#49 Descuentan el precio del articulo a la persona que lo devuelve y se lo quedan para su bolsillo, que si que es el mundo real y es lo que hay, pero razon pues si defiendo que la tengo porque es mi punto de vista y es tan licito como el tuyo y el del resto de gente que aqui a posteado.

Yo no compro en esa web, te dejas 1000€ en un pc y encima te cobran gastos de envío.

U-S-U-R-E-R-O-S

#52 Por desgracia de estas cosas de aprende a golpes, como bien comentan mas arriba la proxima vez por mucho que me salga un poco mas caro lo pillare en otro sitio. Hace falta que le pasen a uno cosas como esta para dartela con el muro de la realidad.

y todo por ahorrarte 6€ entre la reacondicionada y la nueva...