#60 todo, porque no sabes donde está el problema. Devuelvelo como te lo mandaron (caja, cables..) si tienes dudas de esa índole preguntales a ellos.
No van a tu casa, tienes que llevarlo a seur, al menos antes era así.
Yo el RMA con PCComponentes lo he tramitado llamando a SEUR e indicando que los portes los pagan ellos. Venían a recogerlo a casa.
En la web te daban los datos que tenías que proporcionar a SEUR para que no te cobrasen el envío.
#53 http://support.microsoft.com/?kbid=222973
Tiene toda la papeleta de fallo de memoria o tema de bios. Despues de pasar el test de memoria, actualiza la bios, y si no se vuelve estable, te tocara un RMA.
Menuda mierda, ya te pueden regalar algo por las molestias con la pasta que te has gastado.
11 días después
Bueno, refloto el tema para explicar lo que finalmente ha sucedido por si a alguien alguna vez le ocurre algo parecido.
Antes de solicitar RMA hable con el servicio técnico y me pasaron varios programas para testear los discos duros y la RAM (vamos, lo que vosotros me dijísteis). Lo hice (de nuevo) sin obtener ningún resultado negativo.
Solicité pues el RMA y han detectado que el problema está en la CPU. La han cambiado y han testeado el pc 21 horas seguidas y parece que ya no se produce el error.
De todas maneras haré un stress test de esos de dejar el pc un finde encendido a ver que pasa jeje.
