Problemas PC de pccomponentes

Si no chequeaste la opcion de los 50€ para que te lo monten y lo testeen ellos pueden lavarse las manos si tu no encuetnras la pieza defectuosa.

Haz diferentes stress test a los componentes.

Me refiero test de cpu y de gpu. Temperaturas... Prueba otra fuente de alimentación ya que la placa base no és poco más quedaría por probar.

#4 si si, yo también me refiero a eso, los tests están hechos, y no puedo probarlos en otro pc, ni la cpu ni la gpu (no tengo otro pc donde probarlos)

#5 no me enciende, por lo que no se que bios tiene, pero buscaré como pueda. No obstante no pita nada, asique espero que en el manual salga porqué puede ser que no pite.

ayudaria mucho que nos pusieras los componentes que tienes

No tienen que devolver el dinero, y ademas esto tiene solución no te preocupes.

He leido que no tienes medios de hacer pruebas con diferentes componentes. Me huele a que el voltaje de las memorias puede estar mal, cambiale las latencias y bajalas a 800mhz.
Luego otra cosa que puede ser es la fuente. Deberias ponerle una de 500w de esas de 12 € de cualquier tienda y la pruebas.
Si con todo esto no funciona ya deberias tener otras cosas para probar, y te recomendaría que lo llevaras a una tienda que se barata en mano de obra y les digas que componente está dando el fallo, yo por eso en mi tienda cobro 15€. Salvo que seas de granada, no puedo ayudarte xDD. Saludos

#15 Soy informático (aunque no ingeniero). Lo he enviado a su tienda, donde se supone que tambien son informáticos, y sigo con el problema. Ya he pagado bastante por componentes nuevos, crees en serio que deberia pagar por que me arreglen algo que he comprado hace nada, y que deberia funcionar correctamente?

#16 Te pongo un ejemplo: vienes a mi tienda y compras una serie de cosas, unos LEDs, condensadores, resistencias, un pcb, etc. Luego, al montarlo en tu casa te das cuenta de que el invento, en conjunto, no funciona. Vienes y me dices que te lo arregle.

La situación es justamente la misma: si tú compras un producto completo, como tal, o pagas un "testeo" es totalmente comprensible que exijas que funcione todo como toca...pero si tú compras unas piezas, que montas tú mismo, ¿cómo esperas que alguien te diga qué problema hay? Eso es una cosa que tú tienes que descubrir: pccomponentes no busca los problemas...los soluciona. Miento: también los busca...si les pagas de una forma u otra (les has pagado el testeo o les pagas la reparación).

Así que no le busquemos tres pies al gato...

#18 me temo que tu planteamiento es erróneo. Si me vendes algo, me lo vendes con la garantía de que funcionará en todos los casos, salvo en los casos que tu indiques concretamente que no funcionará (véase incompatibilidades). Si yo utilizo lo que he comprado en tu tienda, de forma correcta, y atendiendo a que no hayan incompatibilidades, el marrón es tuyo, no mio. Tu atiendes a mi caso, y a ti te atiende la empresa que hace los componentes y que te los vende, pero yo te tengo que echar cuentas a ti, no a Asus por ejemplo. No puedes desentenderte del cliente, y menos aún cuando ofreces unas garantías de funcionamiento (salvo las incompatibilidades que existan y que indiques).

Me han aceptado de nuevo el RMA en pccomponentes, asique hoy lo enviaré de nuevo, a ver que se cuentan.

#19 compré todo en 2 tandas, la primera con la placa, memorias, procesador, fuente y caja, y la segunda el disco duro y la gráfica. Los problemas vinieron desde el primer envio, por lo que el disco duro y la gráfica quedan descartados casi completamente, pero quiero que comprueben el pc en su totalidad, tal y como está ahora.

#23 cierto, visto así si, en el caso de que no sepa lo que no funciona si... pero por esa regla, entonces le digo que no funciona nada. Lo prueban todo (porque eso si tienen que hacerlo si les digo que algo no funciona), y en cuanto haya 1 solo componente que no funcione, no me cobran nada. La diferencia es que les he dicho que lo prueben sobre el equipo entero, no sobre otros equipos (ahí la "trama" ), para que así averigüen cuál es el componente que no funciona correctamente dentro de mi equipo.

Pero vamos, si compro en una tienda todos los componentes, con la garantía de que funcionan bien (en conjunto también, está implicito en el hecho de que el componente no está estropeado), y no funcionan en conjunto, pues creo que si deberian hacerse cargo ellos por mucho que no haya pagado el testeo, porque no creo que se trate de un mal montaje, si no de incompatibilidades no reflejadas (ahí el cliente se lava las manos) o de un componente roto o en mal estado. El hecho de que sea todo en la misma tienda, a mi me da a entender que el marrón es suyo, si lo compro una parte en PCBox, y les digo que algo no va mal, entonces vería lógico que no quisieran hacerse cargo, porque las responsabilidades estan divididas, y ambas tiendas podran decir que es un componente de la otra tienda el que va mal, pero siendo de la misma... No he pagado por un testeo ni un montaje, ese trabajo lo he hecho yo, pero eso no quiere decir que no me den garantías de que el PC no vaya a funcionar, simplemente ese trabajo no lo hacen ellos sino yo (el de montar y testear).

yo no vengo a decir nada raro.. pero me interesa saber que tal esta el tema. no os calenteis mas la cabeza yo creo que #1 tiene ganas de buscar una solucion.

Voy a bajar esta tarde a por una fuente de 500w default, y es lo ultimo que probaré, cuando vea que sigue igual lo envio a pccomponentes, que ya me aceptaron el RMA. Ojalá no tenga que enviarlo... me está quemando mucho esto ya

#26 y que lo digas tio...